Por lo que describes, parece que el V-Ray no está correctamente configurado o que la versión instalada no coincide con tu versión de 3ds Max. Cuando al presionar F9 obtienes un error y los menús de V-Ray no aparecen, lo más probable es que 3ds Max no haya cargado el plugin correctamente.
Primero, asegúrate de que la versión de V-Ray que descargaste sea compatible con tu versión de 3ds Max. Por ejemplo, V-Ray 5 solo es compatible con 3ds Max 2018 en adelante, mientras que versiones anteriores requieren 3ds Max 2016 o 2017.
Luego, revisa que V-Ray esté activo como motor de render en las preferencias. Ve a Render Setup, pestaña Common, y en Assign Renderer asegúrate de que V-Ray esté seleccionado tanto para production como para material editor.
Si el problema persiste, revisa la ruta de instalación del plugin. Algunas veces, 3ds Max no detecta correctamente V-Ray si no está en la carpeta correcta o si hay permisos insuficientes. Asegúrate de instalarlo como administrador y de que el path de V-Ray esté incluido en el plugin path de 3ds Max.
Por último, reinicia 3ds Max después de la instalación. Si aún no aparecen los menús o persisten los errores al presionar F9, puede ser útil reinstalar V-Ray y 3ds Max asegurándote de eliminar versiones previas que puedan causar conflicto.
