Solución al problema de carga de Photoshop al abrir archivos

Lady_Blue - 13/10/2005 15:46
Buenas, aquí estoy, con un problema un poco raro. Os cuento, abro el Adobe Photoshop, bien sea por el acceso o por un psd, todo bien, hasta que llega a algo que pone no sé qué de texto, hecho, eso sale cuando van saliendo unos textos que indican lo que ha cargado ya el programa, debería quitarse esa ventana y aparecer el programa. Pues bien, se me queda colgado ahí, con los textos esos cargados. Da igual que vuelva a instalar el programa, que nada, si quiero cerrarlo porque no acaba de cargar tengo que ir a borrarlo en procesos, en aplicaciones, no vale, pues eso, si no me he explicado bien, os pongo una captura del momento antes de colgarse, es el CS en XP profesional y no, no es falta de memoria ni nada, dejo de funcionar ayer cuando intenté abrir un pdf de 10mg, y ya que estamos, algún antitroyano que sea bueno y no sea de pago? Gracias.
liberado - 13/10/2005 15:52
Sobre el Adobe Photoshop, me pasaron algunas cosas raras, esa por desgracia no, así que, no puedo ayudarte. Pero sobre los troyanos, bájate el Avast antivirus ([url]www.Avast.com[/url] tiene una versión home que es la que usamos aquí en el estudio y es muy, pero muy bueno, y gratis.

No pesa en la memoria residente y para todo y cuando digo todo es todo. Un abrazo.

Y suerte.
Frodo - 13/10/2005 16:31
Pues tal cual lo cuentas no tengo ni idea de que puede ser. Pon la captura a ver si se ve algo. Si la reinstalación del programa no funciona también puedes probar a reinstalar el s. O. El XP trae una utilidad para reparar el sistema que te respeta todos los programas y configuraciones que hayas hecho. A mí me ha salvado en más de una ocasión.
Lady_Blue - 17/10/2005 10:13
Nada, no me funciona nada. Voy a ver si instalando otra versión del programa me funciona, sino probaré a reinstalar el XP, porque formatear ni me lo planteo.

Por cierto, genial el anitivirus, aquí tengo el virusscan y no vale para nada. Gracias a los dos.
mnk - 17/10/2005 12:12
Puedes probar lo que comenta Frodo de restaurar el sistema a un día o dos antes de que petara el phoestoshop. (inicio/programas/accesorios/herramientas de sistema/restaurar sistema) pero ten en cuenta que si tienes algunos archivos descargados/copiados, etc anteriormente, puede que luego no estén.

Sobre lo del antitroyano, bueno, antitroyano no es exactamente, pero a mí me va muy bien el Sygate personal firewall, en un principio era gratis, pero creo que Symantec lo ha comprado y ahora no encontré el enlace para descargarlo directamente, aunque si lo buscas por el Google sí que vas a la página y puedes descargar la versión 5.6. Saludos.
Kinematix - 21/10/2005 12:01
Como antitroyanos, lo mejor es un firewall y un poco de precaución a la hora de abrir cualquier archivo que te descargues de internet.

Como firewall, yo tengo el Kerio personal firewall, que es gratuito y con el que llevo años sin ningún problema. La precaución te toca ponerla a ti.

En cuanto a lo de Photoshop, tiene pinta de ser una librería corrupta, y si ya lo has instalado de nuevo y no va, puede ser porque a la hora de actualizar (o resintalar) esa librería esté en uso y no la actualice, por lo que seguirá fallando. La librería seguramente estará en alguna ruta dentro del directorio de Windows, así que, te será difícil encontrarla, podrías probar a iniciar la máquina, cargarte todos los procesos que puedas, y desinstalar el Adobe Photoshop, luego reinicias, te cargas procesos de nuevo y lo instalas, reiniciando de nuevo para que Windows cargue los nuevos valores del registro. Si no te funciona, prueba a hacerlo de la misma forma, pero instalando el Adobe Photoshop en otra ruta diferente. Saludos y suerte.
Lady_Blue - 21/10/2005 14:33
Sinf no me ha servido esto tampoco. A ver si el lunes reinstalo el so sino formatearé el puente ese de todos los santos.

Si tiro el ordenador por la ventana funcionara?
Muchas gracias por las sugerencias.
liberado - 21/10/2005 14:55

Si tiro el ordenador por la ventana funcionara?

Yo creo que sí, es un poco radical, pero funciona, quizá el Adobe Photoshop se asuste por el 5to piso de caída libre y afloje.