Error de software fatal en Artillery Genius Pro

lucario803 - 10/04/2023 07:08
Mi impresora Artillery Genius Pro tiene un error de software fatal. He discutido el problema con algunos amigos, pero hasta ahora no hemos encontrado ninguna solución relacionada. Quería ver si aquí me podrían ayudar. El error es muy extraño y tengo miedo de que sea único o que no tenga solución.

El problema que estoy experimentando es que todo va mal en la impresora: los motores, la cama calefactora, el extrusor, el laminado, las luces, la calibración, el control de temperatura, la configuración, los ventiladores... ¡todo está fallando! Además, no la dejé apagada durante mucho tiempo, no hubo cambios de temperatura y solo la apagué por el fin de semana. Luego, cuando intenté imprimir algo, ocurrió lo peor. Para empeorar las cosas, toda la sección de calibración asistida ha desaparecido, la cual tenía el control de las luces.

Por favor, les pido que me ayuden. No quiero recurrir a la garantía ni perder mi impresora. Si necesitan detalles adicionales, por favor no duden en contactarme. :(
Soliman - 10/04/2023 08:30
Los errores mas comunes en las Artillery Genius es en la banda de conexiones que tiene en el cabezal.

Lo primero sería desmontar y limpiar esa parte metálica de conexiones o en todo caso cambiar la cinta o como se llame.


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3dpoder - 10/04/2023 10:03
Hay varias soluciones que podrían ayudar a resolver el error fatal de software que parece tiene tu impresora Artillery Genius Pro.

Actualizar el firmware: Asegúrate de tener la última versión del firmware para tu impresora. Puedes descargarla desde el sitio web oficial del fabricante.

Verificar los cables: Asegúrate de que todos los cables estén correctamente conectados y no estén sueltos. Un cable suelto podría causar problemas en el funcionamiento de la impresora.

Reinstalar el software: Desinstala el software actual de la impresora y vuelve a instalarlo de nuevo. Asegúrate de descargar la última versión disponible.

Restablecer la impresora: Restablece la impresora a la configuración de fábrica para eliminar cualquier configuración o ajuste incorrecto que pueda estar causando el problema. Consulta el manual del usuario para obtener instrucciones sobre cómo hacerlo.

Espero que estas soluciones te ayuden a resolver el problema con tu impresora Artillery Genius Pro.
lucario803 - 10/04/2023 16:49
Ya he intentado lo del cable, pero ¿cómo hago lo del software y el reinicio de fábrica?
Soliman - 10/04/2023 17:08
Es bastante complicado... si todavía está en garantía es mejor que te pongas en contacto con ellos a ver que soluciones te dan.....

[URL]https://tiendakrear3d.com/base-de-conocimiento/base-de-conocimiento-fdm-%E2%86%92-usando-la-impresora-%E2%86%92-actualizacion-del-firmware-artillery/[/URL]

Ten en cuenta que esto se puede complicar si no sabes que modelo de placa tienes.....
3dpoder - 11/04/2023 09:37
[QUOTE=lucario803;1016905]Ya he intentado lo del cable, pero ¿cómo hago lo del software y el reinicio de fábrica?[/QUOTE]

Para reinstalar el software de la impresora, primero debes desinstalar el software actual. Para hacerlo, dirígete a la sección "Programas y características" en la configuración de Windows y busca el software de la impresora. Haz clic en "Desinstalar" y sigue las instrucciones en pantalla.

Para restablecer tu impresora Artillery Genius Pro a la configuración de fábrica, puedes seguir estos pasos:

[LIST=1]
  • Apaga la impresora y desconéctala de la alimentación.
  • Mantén presionado el botón de selección en la pantalla LCD y vuelve a conectar la impresora a la alimentación.
  • Suelta el botón de selección cuando la pantalla muestre el logotipo de Artillery.
  • Presiona el botón de selección nuevamente para acceder al menú de ajustes.
  • Usa los botones de flecha para navegar hasta la opción "Restore Defaults" (restablecer configuración de fábrica) y presiona el botón de selección para seleccionarla.
  • Confirma que deseas restablecer la configuración de fábrica seleccionando "Yes" (sí) en la pantalla de confirmación.
  • La impresora se reiniciará automáticamente y se restablecerá a la configuración de fábrica.
    [/LIST]

    Recuerda que al hacer esto, se eliminarán todos los ajustes y configuraciones personalizadas que hayas realizado en la impresora, así que asegúrate de guardar cualquier ajuste importante antes de realizar el restablecimiento de fábrica.

    Dependiendo de la política de garantía del fabricante, el reinicio de fábrica podría anular la garantía de tu impresora Artillery Genius Pro. Lo mejor es verificar la política de garantía antes de realizar cualquier modificación o reinicio en tu impresora. Si no estás seguro, es recomendable contactar al fabricante o al proveedor para obtener más información.

    Y si tan mal está funcionando ten cuidado, porque si pierdes la garantía estás listo, ya no te la reparan sin pagar.