Buen día, no sé si quizás a algunos les ha pasado pero cuando intento abrir After Effects me sale ese mensaje de error que les muestro en imagen, no sé si saben cual es el problema o solución de eso.
Estoy utilizándolo desde un Imac y todo funcionaba normal hasta que lo volví a abrir después de varios días y ya no abre. Agradecería mucho su ayuda.
-- IMÁGENES ADJUNTAS --
🖼️
Estamos trabajando para mostrar las imágenes del foro
Adjunto #242636
Hola, pues tiene toda la pinta de ser un problema de incompatibilidad, puede ser algún plugin o una actualización reciente. Dando un vistazo rápido veo que tienes dos opciones de momento.
Puede que estés usando la versión última, hacer un downgrade te ayudaría, lo explican aquí.
[video=youtube_share;6uPv7-WHbXM]https://youtu.be/6uPv7-WHbXM[/video]
La otra opción es hacer una copia del directorio de plugin y eliminar todos los archivos de plugins. No borres el archivo dummy.txt.
Luego comprueba que ya te funciona y luego ir reponiendo los plugins uno a uno hasta comprobar cual te da el error.
La ruta de los plugins puede variar según la instalación, pero puede ser algo así: HD/Library/Application Support/Adobe/Common/Plugins/7.0/MediaCore
Ya comentarás si te ha funcionado.
[QUOTE=3dpoder;1008136]Hola, pues tiene toda la pinta de ser un problema de incompatibilidad, puede ser algún plugin o una actualización reciente. Dando un vistazo rápido veo que tienes dos opciones de momento.
Puede que estés usando la versión última, hacer un downgrade te ayudaría, lo explican aquí.
[video=youtube_share;6uPv7-WHbXM]https://youtu.be/6uPv7-WHbXM[/video]
La otra opción es hacer una copia del directorio de plugin y eliminar todos los archivos de plugins. No borres el archivo dummy.txt.
Luego comprueba que ya te funciona y luego ir reponiendo los plugins uno a uno hasta comprobar cual te da el error.
La ruta de los plugins puede variar según la instalación, pero puede ser algo así: HD/Library/Application Support/Adobe/Common/Plugins/7.0/MediaCore
Ya comentarás si te ha funcionado.[/QUOTE]
Muchas gracias por tu comentario, quizás sea una cuestión de actualización pero, no estoy seguro que tuviera una copia anteriormente por lo que si me paso de nuevo a la versión anterior a lo mejor pierda todo. No sé si funciona crear una copia actual en esta versión y pasarla a la anterior, o de por si no sé si es mejor una revisión de un técnico especializado en Mac para ese procedimiento.
[QUOTE=Secasmo;1008137]O de por si no sé si es mejor una revisión de un técnico especializado en Mac para ese procedimiento.[/QUOTE]
Por supuesto que sí, si tienes la opción de acudir al servicio oficial mejor que mejor.