Ender 3 la aguja no toca la cama y tampoco se centra

Hola buenas tardes. Me compré una maquina Ender 3 y e estado utilizándola. El tema es que me imprime muy bien los 3 modelos que trae de prueba "cama esta regulada".

Pero bajé unos archivos de una página web y no los imprime, ya que la aguja no toca la cama y tampoco se centra en esta.

Alguien me podría orientar para que esto no pase y que la aguja esté más cerca de la cama ya que busque información y no la encuentro.
Ocupo el programa Cura.
Muchas gracias y que tengan buen día.

[QUOTE=Vmerino;1007198]Hola buenas tardes. Me compré una maquina Ender 3 y e estado utilizándola. El tema es que me imprime muy bien los 3 modelos que trae de prueba "cama esta regulada".

Pero bajé unos archivos de una página web y no los imprime, ya que la aguja no toca la cama y tampoco se centra en esta.

Alguien me podría orientar para que esto no pase y que la aguja esté más cerca de la cama ya que busque información y no la encuentro.
Ocupo el programa Cura.
Muchas gracias y que tengan buen día.[/QUOTE]

Pues si uno lo hace bien y el otro mal, puede ser que estés preparando mal la pieza en el laminador.

Tendrías que dar más datos sobre el modelo, si necesita soportes al tener partes del objeto separadas de la cama.
Una imagen, o algún dato mas.