Error After Effects sonido

Buenas que tal, me estoy volviendo loco con el sonido en After Effects 2017, cuando previsualizo la animación el sonido no se reproduce, le previsualizo en Ram y aun así nada. En un foro leí que debía ir a editar-preferencias- Hardware y sonido, el caso es que cuando le doy al último me da este error.

Error de After Effects: error en curso. El último mensaje registrado ha sido (7980)(be_misctascks)(5)set artisan task: clasic 3d.

Cuando le doy a aceptar el programa me obliga a guardar y se cierra. Por favor, si alguien pudiera ayudarme se lo agradecería un montón.

¿Puedes comentar el tipo de archivo y propiedades? (mp3; (*.ac), (*.aif) o wav, 32; 24 o 16 bits, etc).

Hola perdón por la tardanza, probé varios en (*.mp3) y en (*.wav), en cualquiera me sucede igual.

Creo que el problema está en que no puedo acceder a las preferencias del programa, siempre que lo intento me sale ese error y no entiendo porque.

Estoy convencido de que si pudiese acceder a las preferencias podría arreglar esto, cuando ll intento me da error.

Buenas Jon, no he tenido nunca este problema, pero te recomendaría, si no te dejará reproducir el audio desde ese proyecto, que probaras a importar esa composición a otro nuevo proyecto de After Effects con Dinamyc Link y que desde ese nuevo proyecto probaras a editar las preferencias desde este otro proyecto.

Por otro lado, siempre queda la opción de añadir el sonido desde Premiere y editar con Dinamyc Link desde este.