- 15/03/2017 16:29
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Desarrollo de aplicaciones para móviles.
El diseño de notificaciones para que sean útiles y relevantes para sus usuarios es extremadamente importante. Las buenas notificaciones dan a la gente información y funcionalidad que es importante en este momento. Las aplicaciones para móviles pueden utilizar notificaciones para qué la gente sepa cuándo suceden cosas interesantes, como: un mensaje ha llegado, un evento está a punto de ocurrir, hay nuevos datos disponibles para descargar o el estado de algo ha cambiado.
También las notificaciones pueden ser herramientas poderosas para qué las empresas se comuniquen directamente con los usuarios y entreguen el mensaje correcto en el momento y lugar adecuados para promover el compromiso.
¿Qué es una buena notificación?
Las buenas notificaciones son relevantes, oportunas y contextuales. El mejor consejo para los diseñadores de notificación es respetar el tiempo y la atención del usuario, para hacer más con menos.
Relevante y valioso.
Cuando los usuarios empiezan a usar la aplicación, no les importa recibir notificaciones siempre y cuando lleven suficiente valor para la interrupción, lo que significa qué son útiles e interesantes para ellos.
Notificaciónsin sentido en la pantalla de reloj inteligente.
El mayor problema con muchas notificaciones de aplicaciones es que el beneficio no supera el coste: la información que ofrecen no vale la pena llamar su atención en ese momento. Al igual que las actualizaciones de redes sociales que rara vez justifican la interrupción, o actualizaciones de estado donde el usuario no necesita tomar una acción, como una acción de rutina como guardar un documento.
El contenido personalizado que inspira y deleita es un componente crítico. Los usuarios aprecian el contenido que está directamente relacionado con sus intereses personales. Las notificaciones deben proporcionar un valioso servicio a los usuarios, y sólo en ese caso el usuario los percibirá como algo que merece su atención.
Netflix hace un gran trabajo de personalizar sus notificaciones. Ellos usan notificaciones Push para qué los usuarios sepan cuando sus programas favoritos están disponibles.
Otro buen ejemplo es Google Now. Indica a los usuarios cuándo salir para una cita basándose en lo que sabe sobre su ubicación, condiciones de tráfico y modo de transporte.
A tener en cuenta: Siempre piensa primero en el usuario. Siempre debemos pensar primero en el usuario, no en nosotros, las notificaciones deben proporcionar un valioso servicio al usuario. Las buenas acciones de las notificaciones aportan, mientras que los mensajes vagos o irrelevantes molestan a usuarios.
Bien sincronizado.
Sólo debemos notificar a los usuarios cuando tenemos algo que decir importante para ellos en un momento apropiado. El momento en que se realiza la notificación es tan importante como el contenido de la notificación. La sincronización tiene que ser correcta para qué el usuario realice la acción para administrar el evento que causó la notificación.
Cada notificación puede ser periódica (programada) o esporádica (aparece en tiempos impredecibles). Las siguientes reglas funcionan bien para las notificaciones:
- Vence una notificación cuando ya no es relevante. Por ejemplo, una oferta en línea especial que termina a medianoche no debe mostrarse después de que haya expirado.
- No utilice actualizaciones periódicas para él contenido que el usuario espera recibir inmediatamente (como actualizaciones en tiempo real) o el contenido que se genera en momentos impredecibles (como los correos electrónicos entrantes). Utilice notificaciones Push para entregar actualizaciones más sensibles al tiempo.
- Si va a mantener a los usuarios informados sobre eventos en tiempo real, hágalo oportuno o de lo contrario los usuarios podrían pensar que las notificaciones no son lo suficientemente rápidas.
Minimizar Interrupción.
Las notificaciones informan a los usuarios sobre los eventos en su aplicación mientras el usuario se concentra en otro lugar. Como pueden ser interruptivos, utilice las notificaciones con juicio. Las molestas notificaciones son la razón # 1 por la qué las personas desinstalan las aplicaciones móviles (71% de los encuestados).
No envíe notificaciones sólo porque puede hacerlo. Aumentar la frecuencia de las notificaciones no aumenta necesariamente el valor de su aplicación.
Overkill de notificación: la actualización de su usuario con cada acción que se ha realizado es redundante.
Las notificaciones no deben utilizarse para:
- Información que está actualmente en pantalla (como una conversación de chat activa).
- Operaciones técnicas que no requieren la participación del usuario (como la sincronización de datos).
- Estados de error transitorios que pueden resolverse sin la acción del usuario, como canal de ventas (anuncios o spam).
También debe respetar la vida de la batería de su usuario. Los usuarios pueden recibir notificaciones en cualquier momento, incluso cuando su dispositivo está en un estado de bajo consumo de energía. Cuantas más notificaciones envíes, más recursos necesitarás y más frecuentemente despertarás el dispositivo. Tenga esto en cuenta cuando determine la frecuencia de sus notificaciones.
A tener en cuenta: Mobile se trata de hacer que cada mensaje cuente. Elija la frecuencia más baja de notificaciones que, siga ofreciendo una gran experiencia de usuario.
Cosas que recordar al diseñar una notificación.
Mantenga el mensaje claro y comprensible. No importa cuál sea el contenido de la notificación, asegúrese de que habla el mismo idioma qué sus usuarios, literal y figurativamente.
Resumir notificaciones.
No envíe varias notificaciones para él mismo tipo de evento. Si envía varias notificaciones para él mismo evento, llena la lista de notificaciones y es probable que los usuarios desactiven las notificaciones de su aplicación.
Si hay varias notificaciones del mismo tipo disponibles, combinarlas en una única notificación de resumen. Un resumen muestra cuántas notificaciones de un determinado tipo están pendientes.
Navegue hasta el lugar correcto.
Cuando el usuario toque una notificación, habilite al usuario a tomar medidas inmediatas. Esto puede abrir una vista de detalle, como un mensaje o una vista de resumen para varias notificaciones.
Hacer notificaciones opcionales.
Los usuarios siempre deben estar en control de las notificaciones. Permita a los usuarios deshabilitar o modificar las notificaciones en la configuración de la aplicación.
No envíe información confidencial a través de notificaciones.
No envíe datos confidenciales a través de notificaciones. Por ejemplo, nunca se debe enviar un número de cuenta bancaria o una contraseña en una notificación.
Tenga cuidado con la privacidad de los datos.
Debido a qué las notificaciones son visibles en la pantalla de bloqueo, la privacidad del usuario es una consideración especialmente importante. Las notificaciones a menudo contienen información confidencial y no deben ser visibles para nadie que vea la pantalla. Para los dispositivos que tienen una pantalla de bloqueo segura (PIN o contraseña), mejor mostrar sólo datos seguros. El contenido sólo debe revelarse después de que el usuario desblOk el dispositivo.
Notificar al usuario con un sonido.
Proporcione un sonido que los usuarios puedan elegir escuchar cuando llegue una notificación. El sonido puede llamar la atención de la gente cuando no está mirando la pantalla del dispositivo. Por ejemplo, una aplicación de calendario puede reproducir un sonido con una alerta qué recuerda a la gente acerca de un evento inminente.
Prueba rigurosamente.
¿Cómo hacer una gran notificación aún mejoré Pruébalo. Las pruebas A / B pueden ser válidas para las estrategias de notificación. Debe realizar un seguimiento de todas las métricas principales y, especialmente, la participación de los usuarios: ¿Aumentaron las notificaciones y enriquecen la experiencia de la aplicación del usuario? Debería crear notificaciones que sean lo suficientemente significativas para justificar el espacio mental y digital que ocupan.
Conclusión.
Todos experimentamos las molestias de notificaciones mal diseñadas. Los peores infractores obtienen sus notificaciones desactivadas, sus aplicaciones desinstaladas, y lo peor de todo, revisiones horribles. Sin embargo, las notificaciones reflexivas, interesantes y ejecutables que están estrechamente relacionadas con las necesidades de los usuarios, pueden agregar valor real a su aplicación.
Una gran estrategia de notificación debe estar respaldada por una gran aplicación. Ninguna estrategia de notificación llevará al usuario a su aplicación si la aplicación no proporciona un servicio valioso al usuario. Así que es posible que deba centrarse en muchas cosas funcionales antes incluso de pensar en agregar notificaciones.
Tener todas nuestras herramientas a mano y descargar iconos, debe ser nuestra prioridad cuando emprendamos un proyecto ilustrativo.
Desarrollo de aplicaciones para móviles.
El diseño de notificaciones para que sean útiles y relevantes para sus usuarios es extremadamente importante. Las buenas notificaciones dan a la gente información y funcionalidad que es importante en este momento. Las aplicaciones para móviles pueden utilizar notificaciones para qué la gente sepa cuándo suceden cosas interesantes, como: un mensaje ha llegado, un evento está a punto de ocurrir, hay nuevos datos disponibles para descargar o el estado de algo ha cambiado.
También las notificaciones pueden ser herramientas poderosas para qué las empresas se comuniquen directamente con los usuarios y entreguen el mensaje correcto en el momento y lugar adecuados para promover el compromiso.
¿Qué es una buena notificación?
Las buenas notificaciones son relevantes, oportunas y contextuales. El mejor consejo para los diseñadores de notificación es respetar el tiempo y la atención del usuario, para hacer más con menos.
Relevante y valioso.
Cuando los usuarios empiezan a usar la aplicación, no les importa recibir notificaciones siempre y cuando lleven suficiente valor para la interrupción, lo que significa qué son útiles e interesantes para ellos.
Notificaciónsin sentido en la pantalla de reloj inteligente.
El mayor problema con muchas notificaciones de aplicaciones es que el beneficio no supera el coste: la información que ofrecen no vale la pena llamar su atención en ese momento. Al igual que las actualizaciones de redes sociales que rara vez justifican la interrupción, o actualizaciones de estado donde el usuario no necesita tomar una acción, como una acción de rutina como guardar un documento.
El contenido personalizado que inspira y deleita es un componente crítico. Los usuarios aprecian el contenido que está directamente relacionado con sus intereses personales. Las notificaciones deben proporcionar un valioso servicio a los usuarios, y sólo en ese caso el usuario los percibirá como algo que merece su atención.
Netflix hace un gran trabajo de personalizar sus notificaciones. Ellos usan notificaciones Push para qué los usuarios sepan cuando sus programas favoritos están disponibles.
Otro buen ejemplo es Google Now. Indica a los usuarios cuándo salir para una cita basándose en lo que sabe sobre su ubicación, condiciones de tráfico y modo de transporte.
A tener en cuenta: Siempre piensa primero en el usuario. Siempre debemos pensar primero en el usuario, no en nosotros, las notificaciones deben proporcionar un valioso servicio al usuario. Las buenas acciones de las notificaciones aportan, mientras que los mensajes vagos o irrelevantes molestan a usuarios.
Bien sincronizado.
Sólo debemos notificar a los usuarios cuando tenemos algo que decir importante para ellos en un momento apropiado. El momento en que se realiza la notificación es tan importante como el contenido de la notificación. La sincronización tiene que ser correcta para qué el usuario realice la acción para administrar el evento que causó la notificación.
Cada notificación puede ser periódica (programada) o esporádica (aparece en tiempos impredecibles). Las siguientes reglas funcionan bien para las notificaciones:
- Vence una notificación cuando ya no es relevante. Por ejemplo, una oferta en línea especial que termina a medianoche no debe mostrarse después de que haya expirado.
- No utilice actualizaciones periódicas para él contenido que el usuario espera recibir inmediatamente (como actualizaciones en tiempo real) o el contenido que se genera en momentos impredecibles (como los correos electrónicos entrantes). Utilice notificaciones Push para entregar actualizaciones más sensibles al tiempo.
- Si va a mantener a los usuarios informados sobre eventos en tiempo real, hágalo oportuno o de lo contrario los usuarios podrían pensar que las notificaciones no son lo suficientemente rápidas.
Minimizar Interrupción.
Las notificaciones informan a los usuarios sobre los eventos en su aplicación mientras el usuario se concentra en otro lugar. Como pueden ser interruptivos, utilice las notificaciones con juicio. Las molestas notificaciones son la razón # 1 por la qué las personas desinstalan las aplicaciones móviles (71% de los encuestados).
No envíe notificaciones sólo porque puede hacerlo. Aumentar la frecuencia de las notificaciones no aumenta necesariamente el valor de su aplicación.
Overkill de notificación: la actualización de su usuario con cada acción que se ha realizado es redundante.
Las notificaciones no deben utilizarse para:
- Información que está actualmente en pantalla (como una conversación de chat activa).
- Operaciones técnicas que no requieren la participación del usuario (como la sincronización de datos).
- Estados de error transitorios que pueden resolverse sin la acción del usuario, como canal de ventas (anuncios o spam).
También debe respetar la vida de la batería de su usuario. Los usuarios pueden recibir notificaciones en cualquier momento, incluso cuando su dispositivo está en un estado de bajo consumo de energía. Cuantas más notificaciones envíes, más recursos necesitarás y más frecuentemente despertarás el dispositivo. Tenga esto en cuenta cuando determine la frecuencia de sus notificaciones.
A tener en cuenta: Mobile se trata de hacer que cada mensaje cuente. Elija la frecuencia más baja de notificaciones que, siga ofreciendo una gran experiencia de usuario.
Cosas que recordar al diseñar una notificación.
Mantenga el mensaje claro y comprensible. No importa cuál sea el contenido de la notificación, asegúrese de que habla el mismo idioma qué sus usuarios, literal y figurativamente.
Resumir notificaciones.
No envíe varias notificaciones para él mismo tipo de evento. Si envía varias notificaciones para él mismo evento, llena la lista de notificaciones y es probable que los usuarios desactiven las notificaciones de su aplicación.
Si hay varias notificaciones del mismo tipo disponibles, combinarlas en una única notificación de resumen. Un resumen muestra cuántas notificaciones de un determinado tipo están pendientes.
Navegue hasta el lugar correcto.
Cuando el usuario toque una notificación, habilite al usuario a tomar medidas inmediatas. Esto puede abrir una vista de detalle, como un mensaje o una vista de resumen para varias notificaciones.
Hacer notificaciones opcionales.
Los usuarios siempre deben estar en control de las notificaciones. Permita a los usuarios deshabilitar o modificar las notificaciones en la configuración de la aplicación.
No envíe información confidencial a través de notificaciones.
No envíe datos confidenciales a través de notificaciones. Por ejemplo, nunca se debe enviar un número de cuenta bancaria o una contraseña en una notificación.
Tenga cuidado con la privacidad de los datos.
Debido a qué las notificaciones son visibles en la pantalla de bloqueo, la privacidad del usuario es una consideración especialmente importante. Las notificaciones a menudo contienen información confidencial y no deben ser visibles para nadie que vea la pantalla. Para los dispositivos que tienen una pantalla de bloqueo segura (PIN o contraseña), mejor mostrar sólo datos seguros. El contenido sólo debe revelarse después de que el usuario desblOk el dispositivo.
Notificar al usuario con un sonido.
Proporcione un sonido que los usuarios puedan elegir escuchar cuando llegue una notificación. El sonido puede llamar la atención de la gente cuando no está mirando la pantalla del dispositivo. Por ejemplo, una aplicación de calendario puede reproducir un sonido con una alerta qué recuerda a la gente acerca de un evento inminente.
Prueba rigurosamente.
¿Cómo hacer una gran notificación aún mejoré Pruébalo. Las pruebas A / B pueden ser válidas para las estrategias de notificación. Debe realizar un seguimiento de todas las métricas principales y, especialmente, la participación de los usuarios: ¿Aumentaron las notificaciones y enriquecen la experiencia de la aplicación del usuario? Debería crear notificaciones que sean lo suficientemente significativas para justificar el espacio mental y digital que ocupan.
Conclusión.
Todos experimentamos las molestias de notificaciones mal diseñadas. Los peores infractores obtienen sus notificaciones desactivadas, sus aplicaciones desinstaladas, y lo peor de todo, revisiones horribles. Sin embargo, las notificaciones reflexivas, interesantes y ejecutables que están estrechamente relacionadas con las necesidades de los usuarios, pueden agregar valor real a su aplicación.
Una gran estrategia de notificación debe estar respaldada por una gran aplicación. Ninguna estrategia de notificación llevará al usuario a su aplicación si la aplicación no proporciona un servicio valioso al usuario. Así que es posible que deba centrarse en muchas cosas funcionales antes incluso de pensar en agregar notificaciones.
Tener todas nuestras herramientas a mano y descargar iconos, debe ser nuestra prioridad cuando emprendamos un proyecto ilustrativo.