¿Cómo solucionar el error al crear mapas normales en ZBrush?

Buenos días, a ver si alguien me puede ayudar, tengo un problema con el ZBrush 4r4, a la hora de crear mapa de normales me sale una casilla diciéndome que no puedo hacerlo estando la figura subdividida en niveles, pero no es así, incluso sin ningún nivel de subdivisión me sale el mismo mensaje. Ayuda.

Es posible que tengas alguna máscara activa o parte de la malla oculta.