Problema con Snaps toogle en 3dStudio Max 2010

Hola a todos/as los integrantes. Me llamo Cristina y soy nueva en el foro, actualmente estoy estudiando un curso de 3d Studio Max. Tengo un problema no sé si es de instalación o el ordenador, y es que cuando activo el icono de Snaps togle el programa se cierra automáticamente, no me da otra opción y no puedo continuar con el trabajo, alguien me puede echar una mano? Gracias.

Has probado a reinstalar de nuevo el programa?

Hola deyrant. Ante todo muchas gracias por tu aportación, actualmente tengo instalada la versión de estudiante, ya en pasado reinstalé el programa y me dió bastantes problemas de licencia, desde tu punto de vista cual crees que será el problema? Un saludo.