Cómo solucionar un fallo al actualizar la ps5

Cómo solucionar un fallo al actualizar la ps5

Cuando el proceso de actualizar el software del sistema en la PlayStation 5 se interrumpe, puede provocar que la consola se bloquee, muestre un código de error o directamente no inicie. Esta situación impide acceder a juegos, aplicaciones y funciones en línea, requiriendo una intervención manual para restaurar la operatividad normal. 🎮

Reiniciar en modo seguro para actualizar

El primer paso para intentar resolver el problema implica usar el modo seguro de la consola. Este modo de diagnóstico permite ejecutar operaciones críticas cuando el sistema principal no carga correctamente.

• Apaga completamente la PS5. Mantén pulsado el botón de encendido físico hasta escuchar un segundo pitido, lo que indica que entras en el modo seguro.
• Conecta un mando DualSense mediante un cable USB al puerto frontal de la consola. En el menú que aparece, selecciona la opción Actualizar software del sistema.
• Elige Actualizar desde internet. La consola descargará e instalará la última versión del firmware disponible. Este método suele corregir errores sin afectar a tus datos personales o juegos.

Reiniciar en modo seguro y actualizar desde internet es la solución menos invasiva y la primera que debes probar.

Reinstalar el software del sistema desde una unidad USB

Si el método anterior no logra solucionar el fallo, será necesario reinstalar el software del sistema completamente. Este proceso es más drástico y borrará todos los datos de la consola, por lo que se considera un último recurso.

• Desde un ordenador, visita la página oficial de soporte de PlayStation y descarga el archivo de actualización de sistema más reciente para la PS5.
• Conecta una unidad USB formateada en FAT32 o exFAT. Crea una carpeta principal llamada PS5 y, dentro de ella, otra carpeta llamada UPDATE.
• Copia el archivo de actualización, que debe llamarse PS5UPDATE.PUP, dentro de la carpeta UPDATE. Conecta la unidad USB a la PS5 apagada.
• Inicia la consola en modo seguro como se describió antes. Selecciona Actualizar software del sistema, pero esta vez elige la opción Actualizar desde dispositivo de almacenamiento USB.

Consideraciones finales

Enfrentar un fallo al actualizar la PS5 puede ser frustrante, pero siguiendo estos pasos ordenados es posible recuperar el control de la consola. Siempre comienza con la opción que preserva tus datos y recurre a la reinstalación completa solo cuando sea estrictamente necesario. Mantener una copia de seguridad de tus partidas en PS Plus o en un USB puede ahorrar muchos problemas. 🔧