Un fallo al actualizar el software del sistema en la PS5 interrumpe el proceso de descarga o instalación. Esto puede hacer que la consola se congele, muestre un error o no arranque correctamente, impidiendo acceder a funciones online. El problema suele requerir intervención manual para restaurar el sistema operativo y recuperar la funcionalidad completa de la consola.


Reiniciar en modo seguro y actualizar

Primero, apaga la consola por completo. Mantén pulsado el botón de encendido hasta que escuches un segundo pitido para entrar en modo seguro. Conecta un mando USB y selecciona la opción Actualizar software del sistema. Elige Actualizar desde internet para descargar e instalar la última versión disponible. Este método suele resolver la mayoría de los errores de actualización sin perder datos.

Reinstalar el software del sistema desde USB

Si el método anterior falla, necesitas reinstalar el sistema. Descarga el archivo de actualización desde la web de soporte de PlayStation en un ordenador. Crea una carpeta llamada PS5 en una unidad USB y dentro otra llamada UPDATE. Copia el archivo PS5UPDATE.PUP allí. Conecta la unidad a la PS5 apagada, inicia en modo seguro y selecciona Actualizar software del sistema, pero ahora elige Actualizar desde dispositivo de almacenamiento USB. Este proceso reinstala el software y borra todos los datos, por lo que es un último recurso.

La consola parece decidir que hoy no es un buen día para progresar, prefiriendo quedarse en su versión cómoda y conocida, como cuando te niegas a actualizar una app que funciona.