Tema: Ryanair esa panda de ca rismaticos seres

No sé si os acordaréis de lo que hacían las líneas aéreas (como para no acordarse), cuando te ponían tan alegres: quintopino, a 10 euros, oiga, que me lo quitan de las manos, y después aquello empezaba a inflarse, a inflarse, tanto que al final lo que se te inflaba de verdad eran las narices cuando descubrías que el precio se había multiplicado por 10, o por 20 entre tasas, y demás leches. Pues bien, como les obligaron a poner el precio con todo incluido, no se les ocurre otra manera de salir adelante (por decirlo de alguna forma fina) de una manera un tanto peculiar. Como no puedo desahogarme en un foro como a mí me gustaría (lo mismo lo le algún señor tan simpático de estos y le da por sacar pelas denunciándome por difamar su estupenda e ilustrísima compañía), paso a informar de su modus operandi tan majo, para que si queréis pagar alegremente 40 eureles más del ala, se lo pongáis a huevo.

Resulta que llegamos a ventanilla, y nos piden el comprobante para sacar por internet los billetes. Se supone que ellos ya tienen una base de datos donde en cualquier compañía, con el DNI ya queda comprobada la reserva, es más, hemos ido muchas veces a las máquinas de check-in, y directamente teníamos ya la tarjeta de embarque. Da la hola, por h o por b, que no lo imprimimos, e imprimirlo allí, en ventanilla, nos costaba 40 euros por cabeza (imaginaos la gracia, éramos 7 personas en nuestro grupo, pero la mayoría de la cola estaba en las mismas), o no volabamos. Además, según ellos, había que imprimirlo 4 horas antes de volar, vamos, que no valía encontrar una impresora rápidamente. Eso a nosotros. A los pobres italianos con niños, que no tienen carné (allí no es obligatorio, tienen un número de identificación que les da el ayuntamiento), les hicieron otra. Pues bien, después de comprar el billete on-line para los niños, (pudieron comprarlo, aún sin meter el número de identificación), les dicen que como no consta su número en la página, tienen que pagar otros 40 euros. Te daban un papel para pagarlo en otra ventanilla, atestada de gente cabreada que se enfrentaban a dos tías bordes que te respondían pues haber elegido otra compañía. Así, tal cual, se quedaron más anchas que largas. Y ya el colmo, dentro del avión te vendían unos boletos de lotería diciéndote que el dinero que sacaban iba destinado a obras de caridad, y con todo el morro del mundo, te cuentan la historia de un parapléjico. Creo que pecamos de ingénuos, nos la metieron doblada por todos lados, pero me parece que con ryaner va a volar Rita la Cantaora la próxima vez.

Yo vine a Londres con Ryanair y sí, hay que imprimir eso, pero me avisaron por escrito en cuanto saqué el billete online, y me lo recordaron por email después. Tienes quince días para imprimir el boarding pass. No sé por qué no te lo imprimen ellos, pero si esas son sus normas y te avisan de ellas, pues no queda otra que seguirlas o, volar con otra compañía. Yo, por mi parte, no tuve ningún problema. Incluso fui al aeropuerto a asegurarme de que era eso lo que había que hacer (por si no hubiese entendido bien el mail), imprimir el boarding pass, porque me parecía un poco cutre. Pero sí, la chica me dijo que, si no lo imprimía me cobrarían los famosos 40 euros. Así que lo imprimí y ya.

Lo de los otros 40 euros pues no sé, a mí no me pasó. Lo que sí me pasó es que tuve que sacar cinco kilos de cosas de la maleta, porque permiten 15 y yo creí que eran 20. Pero en fin, vuelta a lo mismo, si son sus normas, se acatan, y si no, pues a otra compañía.

Genial, entonces voy a preguntar al que sacó los billetes a ver si ha recibido el correo en su e-mail, porque como sea así, hoy va a desear no haberse levantado.

De todos modos, vale que sean sus normas, como eran sus normas que no te incluyeran antes tasas, y tal y lo tuvieran que quitar porque no era de recibo. Seguramente reclamar sea inútil, pero me parece que la tecnología está por encima de la chorrada esa de llevar el papel. Que sí, que tienen razón, que seguramente podíamos haber elegido otra compañía, yo sólo voy a informar. No entiendo lo de imprimir el papel, me parece otra manera más de sacar dinero (y ahora estoy enrabietada, y tampoco quiero pagarlo con el pobre que sacó los billete, que bastante ya tuvimos). Es que no entiendo. ¿si imprimes es para confirmarles a ellos que vas? ¿para evitarles la tarjeta? ¿por tocar los cojones. ¿Qué pasa si imprimes haciendo un print Paint? ¿o que pasa si le das a imprimir, y luego pierdes el papel? ¿y lo de los niños italianos? Si la esclavitud también era legal y tal, pero vamos, lo dicho, que con Ryanair va a volar su padre. Si hasta para vender billetes ponen a sus azafatas medio en bolas en sus revistas.

El correo era este que adjunto. He preguntado a Mars, que se viene para aquí estos días también con Ryanair, y el también lo ha recibido, así que, no es hola que me lo enviaran a mí. El asunto del mail estaba en mayúsculas y pone eso de important, pero claro, si no se entiende bien inglés pues a lo mejor no te enteras de lo que quieren decir. Yo tuve dudas y ya te digo que fui a preguntar al aeropuerto. Pero el correo también dice lo de los 40 euros.

Gracias Marta, pero el chico que sacó los billetes sí entiende inglés perfectamente. No leyó el correo.

Genial, entonces voy a preguntar al que sacó los billetes a ver si ha recibido el correo en su e-mail, porque como sea así, hoy va a desear no haberse levantado.

Vamos que hoy van a rodar cabezas.

Con estos temas de grupo hay que tener mucho control.

Vamos que hoy van a rodar cabezas. Con estos temas de grupo hay que tener mucho control.

No, porque es una buena persona, y no voy a echarle todas las culpas al pobre, que ya bastante culpable se siente, y también tengo mi parte por no estar al loro, pero vamos, que lo dicho, que pueden pasar mil cosas para que no imprimas el papel, como que se caiga el correo, que pases parte de las vacaciones en el Congo donde no hay impresora y luego conectes con ryaner, aparte de pillar a los despistados de turno con los que se froten las manos. Y que lo de los niños es que no tiene nombre. Que te cobren yo que sé, 5, 10 euros por imprimirte el papel, pero 40, es que vaya tela. Ese mail es la prueba viviente de lo que pretenden.

Vaya, que pasa, Hyda, neta que cuando se trata de sacarte billete, las compañías se inventan de todo. Eso de imprimir los papeles es un, o eso de la clave de reservacción, la vez pasada le dieron el boleto de un amigo a otro señor que ni al caso, menos mal que no nos hicieron pagar nada.

En fin, pues mucho cuidado, ojalá que ya no tnegas más experiencias como estas, Hyda. Saludos.

Posdata: 40 euros, madre santa, aquí eso es un buen de dinero.

Hombre, chupipe, a ver, seamos justos: si no quieres una clave de reserva, no reserves online y ya está. Lo de no poder imprimir el billete, pues es complicado también, teniendo en cuenta que tienes hasta cuatro horas antes y alrededor de los aeropuertos o en el propio aeropuerto suele haber bastantes tiendas y en alguna de ellas a lo mejor imprimen cosas. Además, sabiendo con antelación que tienes que imprimir algo, ya tomas tus medidas, aunque estés en el Congo y te buscas un sitio donde impriman cosas. Y de eso te avisan no sólo por email, sino también cuando sacas el billete: en la web y en otro mail de confirmación de la reserva (y en otro posterior). Son tres avisos en total.

Yo lo lamento por tu amigo, entiendo que se sienta mal, pero si tienes que sacar billete para varias personas, lo mejor que puedes hacer es leerlo todo, pero que muy bien para asegurarte de que todo es correcto, porque si algo va mal, no es sólo a ti al que jorobas. Y por lo que respecta a la culpa que puedas tener tú, que no recibiste ningún aviso de nada, pues es nula, porque la norma de Ryanair es completamente inusual e insospechada. Yo no tenía ni idea hasta que lo leí.

Que la empresa quiere sacar pelas. Vale, de eso no cabe duda. Que 40 euros es una burrada. Pues sí. Pero lo dicho: son sus normas. Y avisan de ellas. Es como quejarse de que en el aeropuerto te quitan un perfume de 40 euros por llevar líquidos en el equipaje de mano. Son las normas, y más te vale enterarte de ellas.

Que la empresa quiere sacar pelas. Vale, de eso no cabe duda. Que 40 euros es una burrada. Pues sí. Pero lo dicho: son sus normas. Y avisan de ellas. Es como quejarse de que en el aeropuerto te quitan un perfume de 40 euros por llevar líquidos en el equipaje de mano. Son las normas, y más te vale enterarte de ellas.

Si, estoy de acuerdo.

Pero entiendo la frustración y el odio que embriagan la sed de sangre de Hyda, apartaos, no querríais.