Tema: impresión a 0 grados

Si es nueva, puede ser que tengas errores en las conexiones de los cables.
O que el que mueve el motor del eje Z esté mal conectado (mira que los pines no estén torcidos).

Lo de que calienta.. a que te refieres, a la cama o a la boquilla.

Como digo, si es nueva, yo desmontaría o revisaría todo lo que son las conexiones, luego hacer una extrusión de filamento para ver como sale por la boquilla.
Hay que decir, que a algunas impresoras les cuesta calentar, por lo que tardan un rato hasta que que sale el filamento.

Y tendrías que decir, que laminador utilizas para preparar el G-Code
Y si ya la tienes hace tiempo, saber si has tocado algo o cambiado alguna pieza (boquilla, etc).