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Tema: Error en Adobe Illustrator al guardar y cerrar

  1. 16-11-2021 #1
    Pablo180626
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    Hardware Error en Adobe Illustrator al guardar y cerrar

    Buenos días a todos.

    He estado utilizando adobe Illustrator en su ultima versión 26.0.1 y al momento de querer guardar y cerrar, se queda pensando mucho el programa y al final solo me muestra una ventana de error inesperado. Después de eso ya no me permite guardar y en varias ocasiones e perdido el progreso que llevaba.

    Quisiera saber si es un error por la actualización (puesto que antes no me pasaba) o hay algo que pueda hacer para evitar esta situación.

    Muchas gracias por su atención, quedo al pendiente. Saludos.
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  2. 16-11-2021 #2
    3dpoder
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    Prueba a reestablecer las preferencias de Adobe Illustrator.

    Mantén pulsada la tecla Alt + Control + Mayúsculas al iniciar Illustrator. Te pedirá que elimines la configuración actual. La próxima vez que arranques el programa debería crear unas nuevas. A ver si eso lo soluciona.

    Dices que esto te pasa al hacer click en "guardar y cerrar". ¿Has probado a primero solo guardar, cerrar la pestaña y después cerrar Adobe Illustrator?

    ¿Estamos hablando de una versión de pruebas o de estudiante?
    |Agradecer cuando alguien te ayuda es de ser agradecido|
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