Франция оштрафовала Nintendo на 35 миллионов евро за сокрытие дрейфа Joy-Con в период с 2018 по 2020 год. Неисправность вызывает непроизвольные движения и затрагивает миллионы консолей. Штраф звучит как победа, но реальность иная: компания уже предусмотрела эти расходы как очередные операционные издержки в своих глобальных финансовых отчетах.
Дрейф — это не дефект, это особенность конструкции 🎮
Дрейф — это структурная неисправность: углеродные дорожки потенциометра изнашиваются при нормальном использовании, образуя пыль, которая блокирует электрический контакт. Дело не во внешнем загрязнении, а в конструкции, не рассчитанной на износ после тысяч циклов. Nintendo знала об этом и не изменила компоненты. Французский штраф не требует бесплатного ремонта за пределами гарантии. Пользователь по-прежнему платит от 40 до 80 евро за неисправность, о которой компания знает с 2017 года.
35 миллионов евро: цена рекламы на Супербоуле 💰
В прошлом году Nintendo заработала более 12 миллиардов евро. Французский штраф составляет 0,29% от ее годового дохода — меньше, чем она тратит на маркетинг за одни выходные. Забавно то, что компания уже подготовила те же самые Joy-Con для следующей консоли, потому что дрейф не тормозит продажи. Граждане празднуют санкцию, а Nintendo смеется, направляясь в банк, пока пользователь продолжает покупать неисправные контроллеры, словно коллекционные предметы.