Рекламный ход во время Super Bowl имел неожиданные последствия в секторе ИИ. Согласно анализу BNP Paribas, реклама, критикующая решение OpenAI включить рекламу в ChatGPT, вызвала всплеск трафика на сайт их конкурента, Anthropic. Это событие способствовало measurable увеличению ежедневно активных пользователей Claude, их ИИ-ассистента.
Влияние негативного маркетинга на миграцию пользователей 📈
Этот случай показывает, как сообщение, сосредоточенное на воспринимаемом недостатке (реклама в бесплатном сервисе), может перенаправить внимание рынка на альтернативы, обещающие другую модель. Технически такие события массового трафика, как это, тестируют масштабируемость облачной инфраструктуры Anthropic. Кроме того, это отражает волатильность пользовательской базы в этом секторе, где одно решение по продукту может спровоцировать значительную миграцию к конкурентам.
Гениальный ход: позволить сопернику плохо себя рекламировать 🎯
Стратегия Anthropic кажется такой же простой, как и эффективной: остаться дома, есть закуски и позволить дорогой телевизионной рекламе сделать грязную работу по указанию на слабые места конкурента. Это мечта любого маркетингового отдела, где твой главный соперник платит миллионы, чтобы напомнить людям, что существуют другие варианты. Похоже, что бизнес-план состоял в ожидании ошибки OpenAI. И это сработало.