Yelp обновил своего помощника на базе искусственного интеллекта, чтобы он работал как полноценный цифровой консьерж. Платформа стремится к тому, чтобы пользователи делали больше, а искали меньше, объединяя ответы, рекомендации и управление бронированием в одном диалоге. Помощник расширяется с момента своего дебюта в 2024 году как инструмент для профессиональных услуг и теперь доступен во всех категориях через новую вкладку.
Как работает новый помощник Yelp 🤖
Помощник Yelp теперь занимает центральное место в приложении, позволяя вести плавные диалоги для поиска ресторанов, бронирования столиков или найма сантехников. Он использует модели естественного языка для понимания сложных запросов и предоставления контекстных ответов. Интеграция с системой бронирования Yelp позволяет выполнять действия, не выходя из чата. Расширение на все категории означает, что он может порекомендовать всё: от автомастерской до кофейни со спешелти-кофе, объединяя весь опыт.
Консьерж, которого вы всегда хотели... или нет 😅
Теперь Yelp хочет быть тем другом, который всегда знает, куда пойти, но без социального давления необходимости произвести впечатление. Помощник обещает управлять бронированием и отвечать на вопросы, хотя, конечно, он также будет получать абсурдные запросы вроде найди место, где подают пиццу и есть Wi-Fi, чтобы спокойно поплакать. По крайней мере, если он ошибётся, мы всегда сможем обвинить ИИ, а не наш плохой вкус. Только пусть он не вздумает рекомендовать одно и то же место дважды.