Компания ExOne Global создала склад запчастей в Детройте, чтобы сократить сроки поставки запасных частей и расходных материалов. Фирма ввела ежегодный опубликованный прайс-лист, включающий пошлины и доставку до Детройта, что обеспечивает большую предсказуемость общей стоимости владения. Кроме того, она обновила свою программу технического обслуживания, предложив три уровня: Базовый, Рекомендуемый и Корпоративный.
Три уровня обслуживания с индивидуальными ценами для автопарков 🚛
Новая программа технического обслуживания состоит из трех уровней: Базовый, Рекомендуемый и Корпоративный. Цена на Рекомендуемый уровень ниже, чем в прошлом году, что призвано стимулировать его внедрение. Цены устанавливаются индивидуально для автопарков, в зависимости от объема и конкретных потребностей каждого оператора. Такая сегментация позволяет клиентам выбирать техническую поддержку, которая лучше всего соответствует их использованию: от базовой до комплексного покрытия с приоритетной помощью.
Годовой прайс-лист: прощайте, сюрпризы в счетах 💰
То, что пошлины и доставка уже включены в годовой прайс-лист, звучит почти как сказка в отрасли, где каждый заказ — сюрприз. Теперь осталось только объяснить детали, что она должна прибыть до того, как она понадобится клиенту. Но что ж, имея склад в Детройте и фиксированные цены, мы хотя бы будем знать, сколько заплатим, прежде чем обвинять поставщика.