A Landor Australia redesenhou a identidade da Petbarn, a rede de lojas para animais de estimação. A nova abordagem utiliza gráficos animados de animais e um amarelo intenso como cor principal. O objetivo é deixar para trás uma imagem ultrapassada e oferecer uma estética moderna e acolhedora, que conecte com os donos atuais. A proposta busca fazer com que passear pelos corredores seja uma experiência mais intuitiva e agradável para o cliente.
Uma interface com sinais claros e tipografia arredondada para uma navegação rápida 🐾
O sistema de design implementado se apoia em uma tipografia de traço arredondado e em um conjunto de iconografia simples que reduz a carga cognitiva. Os sinais direcionais, tanto no ponto de venda físico quanto no aplicativo móvel, foram padronizados para guiar o usuário diretamente até alimentos ou acessórios. Este redesenho não é superficial: a animação dos gráficos cumpre uma função prática, ajudando a segmentar visualmente as categorias. A paleta cromática, dominada pelo amarelo, é complementada com contrastes escuros para garantir a legibilidade. A estrutura da informação foi simplificada, priorizando os percursos de compra mais frequentes para agilizar a tomada de decisão do cliente.
Adeus ao caos: agora até o hamster mais distraído encontra a ração dele 🐹
Antes, encontrar um saco de ração específico podia levar mais tempo do que ensinar um peixe a fazer truques. Com o novo design, os sinais são tão evidentes que até um humano com pressa (ou um papagaio distraído) encontraria o produto certo sem pedir ajuda. É verdade que o amarelo é tão forte que talvez você saia da loja com vontade de comprar um brinquedo para você. O atendimento ao cliente melhora, mas o preço da clareza visual é que agora as desculpas para não encontrar algo são nulas.