Apple indemniza a usuarios por haber gravado conversaciones con Siri sin permiso
Apple comienza a transferir dinero a usuarios de iPhone en Estados Unidos como parte de un acuerdo para resolver una demanda colectiva. La empresa aceptó pagar una compensación tras acusársele de grabar conversaciones personales con Siri sin el consentimiento explícito de los usuarios. Este proceso para resolver el litigio se inició el año pasado y ahora los afectados reciben sus pagos.
El origen de la demanda por privacidad
El problema se remonta a 2019, cuando una demanda alegó que Apple grababa de forma ilegal e intencionada interacciones con el asistente de voz. Según la denuncia, la empresa capturaba fragmentos de audio, incluyendo conversaciones privadas, y los enviaba a contratistas externos. Estos audios supuestamente se usaban para calibrar y mejorar Siri, pero la información personal también podía llegar a terceros, como anunciantes. Apple siempre negó un uso malintencionado, pero reconoció fallos en sus protocolos.
Los cambios y el acuerdo económico
Tras la polémica, Apple revisó sus prácticas y actualizó el software para proteger más la privacidad. Implementó medidas como que los usuarios autoricen explícitamente compartir audio y que puedan revisar y borrar su historial. A pesar de estas mejoras, la compañía optó por resolver el conflicto legal con un acuerdo económico para evitar un juicio prolongado. El plazo para presentar solicitudes de compensación cerró en 2023 y las transferencias se ejecutan ahora. El monto individual varía según el número de reclamantes válidos.
Algunos usuarios ahora reciben un pago por algo que nunca solicitaron: que su vida privada se convierta en material de estudio. La ironía es que Siri quizá aprendió más de sus conversaciones que ellos mismos del asistente.
