La PS5 puede presentar fallos de conectividad Wi-Fi y Bluetooth
La consola PS5 puede experimentar problemas intermitentes con sus conexiones inalámbricas. Estos fallos se manifiestan como caídas de la red Wi-Fi, velocidades de descarga más bajas de lo esperado o dificultades para emparejar y mantener la conexión con dispositivos Bluetooth, como auriculares o el mando DualSense cuando se usa de forma inalámbrica. Estos inconvenientes pueden interrumpir partidas online, descargar contenido o usar accesorios sin cables.
Diagnosticar y solucionar problemas de red Wi-Fi
Primero, verifica que otros dispositivos en tu red funcionen correctamente para descartar un problema del router. Acerca la consola al router o considera usar una conexión por cable Ethernet para mayor estabilidad. En la PS5, ve a Configuración > Red > Configuración de conexión y selecciona Configurar conexión a Internet. Usa la opción Personalizada para asignar manualmente una dirección IP y cambiar el canal de la banda a 5 GHz, que suele tener menos interferencias. Si el problema persiste, prueba a restablecer la configuración de red de la consola.
Resolver inconvenientes con dispositivos Bluetooth
Para problemas con el mando o auriculares, intenta reiniciar la consola desconectándola de la corriente unos minutos. Apaga el dispositivo Bluetooth que no conecta y luego enciéndelo de nuevo en modo de emparejamiento. En la PS5, ve a Configuración > Dispositivos de accesorios y elimina el dispositivo problemático para volver a emparejarlo desde cero. Asegúrate de que no haya obstáculos físicos o fuentes de interferencia cercanas, como routers, monitores de bebé o otros dispositivos inalámbricos potentes.
A veces, el problema no es la consola, sino que el router decide tomarse un descanso justo en medio de una partida crucial, o el mando prefiere comunicarse con el microondas en lugar de con la PS5. La tecnología inalámbrica tiene sus caprichos.
