Resolución del error E13 en impresora Bamboo por conflicto de firmware
Cuando tu impresora Bamboo muestra el código E13, indica que el firmware tiene un conflicto o es incompatible con el sistema. Este problema suele aparecer después de actualizaciones fallidas o cuando se mezclan versiones de software que no funcionan correctamente juntas. El dispositivo detecta la inconsistencia y se protege deteniendo las operaciones para evitar daños mayores.
Verificación de la versión actual
Primero, comprueba qué versión de firmware tienes instalada accediendo al menú de configuración de la impresora. Si la versión no coincide con la última disponible en el sitio oficial de Bamboo, necesitas proceder con la actualización. Asegúrate de que ninguna actualización previa quedó incompleta, ya que esto puede causar el error E13.
Actualización correcta del firmware
Descarga siempre el firmware desde la página de soporte de Bamboo, verificando que sea compatible con tu modelo exacto. Sigue las instrucciones paso a paso sin interrumpir el proceso, manteniendo la impresora conectada a una fuente de energía estable. Si el error persiste, realiza un restablecimiento de fábrica y reinstala el firmware desde cero para eliminar cualquier conflicto residual.
A veces, parece que la impresora tiene más personalidad que nosotros, decidiendo cuándo trabajar y cuándo darnos un susto con errores inesperados.
