Mediaset Infinity hace uso del click forzado en su plataforma
La plataforma de streaming Mediaset Infinity está recibiendo numerosas quejas de usuarios por implementar un sistema publicitario que interrumpe forzosamente la reproducción de contenido. Este método obliga a los espectadores a interactuar con los anuncios mediante clics para poder continuar viendo sus programas y series favoritas, creando una experiencia de usuario frustrante y coercitiva que vulnera los principios básicos de usabilidad digital.
Mecanismo publicitario cuestionado
La polémica surge específicamente del formato de publicidad interruptiva que bloquea completamente la reproducción hasta que el usuario realiza una acción directa sobre el anuncio. A diferencia de otros modelos publicitarios menos invasivos como los banners laterales o las pausas comerciales tradicionales, este sistema convierte la publicidad en una barrera activa que debe ser superada mediante interacción forzada, alterando significativamente el flujo natural de visionado y generando rechazo entre la audiencia.
Impacto en la experiencia del usuario
Expertos en experiencia de usuario señalan que estas prácticas no solo deterioran la satisfacción del espectador sino que pueden tener efectos contraproducentes para los propios anunciantes. Cuando los usuarios se ven obligados a interactuar con publicidad bajo coacción, desarrollan asociaciones negativas con las marcas promocionadas y con la plataforma misma, lo que a largo plazo puede traducirse en pérdida de audiencia y disminución de la efectividad publicitaria. La situación plantea serias dudas sobre la sostenibilidad de modelos basados en la interrupción forzosa frente a alternativas más respetuosas con el espectador.
Resulta paradójico que la televisión tradicional, al trasladarse a internet, repite los mismos vicios que la hicieron perder público frente a las plataformas digitales, como la saturación publicitaria y la falta de control del espectador. En lugar de aprovechar la interactividad y la libertad que ofrece el medio digital para mejorar la experiencia, usan la tecnología para reforzar prácticas intrusivas, tratando al usuario como un espectador cautivo… cuando en realidad, en internet, basta un clic para marcharse.
