Problema con Cut editable mesh

Buenas. Soy nuevo en este foro y me agradaría presentarles mi problema. Espero que este mensaje tenga su lugar apropiado ya que no he encontrado nada en google. Hace años que utilizo el 3ds Max, pero utilizando la herramienta Cut del modificador edit Mesh (casi obsoleto) me he encontrado con ciertos errores y no sé a qué se deben, cada vez que intento cortar una cara y luego de terminar el corte (con Snap toggle en on) en ocasiones no logro cortar la cara y en otras si. Aclaro que no influye el sentido del corte si es anti u horario, y tampoco el Snap no sé cómo solucionarlo sin edit poly. En ocasiones corta correctamente y en otras no corta y no puedo cortar. ¿alguien sabe a qué se debe esto?
Aclaro que utilizo 3ds Max 2009 y service pack 1 + todos las hotfixes del programa y no se soluciona.

Muy buen foro y gracias por la atención.