Anycubic Mega Zero el extrusor va en retroceso

Saludos a todos! Soy nuevo en la impresión 3D tengo un Anycubic Mega Zero, la compré hace 2 años y la dejé sin usar por que el extrusor que empuja el filamento comenzó a ir a la inversa en vez de empujar el filamento.

Me comuniqué con asistencia técnica y no fueron de gran ayuda, me enviaron el motor nuevo y sigue igual, puedo entender que es algo en el firmware o en la corriente.

Pero no tengo idea alguna.

Si alguien le a sucedido lo mismo y pudo resolverlo que pueda ayudarme.

Gracias anticipadas!

Cuando dices que va en retroceso, te refieres a que en vez de empujar el filamento hacia abajo, lo saca del extrusor?

Eso puede ser por algún cable cambiado de posición.
Aunque los conectores de ese tipo, suelen tener una forma, por la que no se pueden conectar al revés.

El firmware, si no lo has toqueteado nunca, no creo que sea el problema.


¿Qué laminador utilizas?... y si has probado con algún otro laminador.

Has probado a calentar la boquilla y hacer una extrusión de filamento?
¿Has probado con la figura de prueba que suelen traer en los USB o SD?

Casi seguro que está conectado del revés, bien sea en la placa o en el propio motor, con invertir el conector en uno de los dos puntos se te debería de solucionar el problema, eso o cambiar el sentido de giro en el firmware, pero si no tienes mucha idea, quizás esto te resulte más complicado.