Archivos OBJ para VR

Buenas tardes, para una colaboración con una APP de VR me han pedido unos archivos.OBJ de unos modelos de 3D Max 2017. Bien, después de crear y exportar los modelos, me dicen, que les da problemas de integración en la APP. El modelo de OBJ lo he exportado directamente desde max de una malla editable, lo exporta sin problemas, tanto el archivo.OBJ como el.MAT, pero no sé qué está fallando. ¿Alguien sabe si para este tipo de APP de VR los archivos OBJ necesitan una configuración especial? Gracias.

Yo no tengo ni idea de VR, pero por decir algo, cuando exportas a obj, has seleccionado en faces triángulos en vez de quads o polygon?

No sé que puede fallar, pero no debería haber problema alguno.

Que tipo de problemas de integración? Qué app usan por curiosidad?