36세의 뒤시엔 근육영양증 환자인 라비 메타는 인공호흡기 일상 점검을 위해 런던의 한 병원에 입원했습니다. 퇴원은 3일 후로 예정되어 있었지만, 그는 그곳에 8개월째 갇혀 있습니다. 그 이유는 의학적인 것이 아니라 관료적인 것입니다: 24시간 내내 두 명의 보조인을 고용하던 그의 개인 건강 예산이 지역 통합 진료 위원회에 의해 취소되었기 때문입니다.
패치 없는 관료주의의 기술적 비용 🖥️
소프트웨어 개발 분야에서 시스템이 실패하면 패치가 배포되거나 코드가 수정됩니다. NHS에서는 환자의 예산이 취소되면 시스템이 업데이트되지 않습니다. 단순히 사용자를 무한 루프에 빠뜨릴 뿐입니다. 라비는 올바르게 작동하지만 행정 클라우드의 권한 오류로 인해 실행될 수 없는 프로그램과 같습니다. 의료 기술은 발전하지만, 관리 논리는 여전히 80년대 메인프레임에 갇혀 있습니다.
호텔 병원: 룸 서비스는 있지만 미니바는 없음 🏨
퇴원하지 못하고 병원에서 8개월. 라비는 지속적인 의료 지원을 받고 있지만, 그가 정말로 필요한 것은 자신의 침대와 자신의 TV입니다. 병원은 하루 세 끼 식사와 간호사를 부를 수 있는 인터폰을 제공하지만, 집의 리모컨은 없습니다. 적어도 병원에서는 연기 감지기 배터리에 대해 걱정할 필요가 없습니다. 물론, 전기 요금은 여전히 미스터리입니다.