노동자와 사무직을 구분하던 경계가 흐려졌습니다. 오늘날 전기 기술자는 소셜 미디어 관리자보다 더 많은 돈을 벌 수 있고, 프로그래머는 웨이터와 같은 불안정한 삶을 살 수 있습니다. 문제는 노동자 계층이라는 꼬리표가 더 이상 수입, 고용 안정성 또는 사회적 지위에 대해 아무것도 말해주지 않아 많은 사람들이 자신이 착취당하고 있는지 특권을 누리고 있는지 알 수 없다는 점입니다.
당신이 누군지 모르는 알고리즘 🤖
기술은 이러한 혼란을 가속화했습니다. Uber나 Amazon Mechanical Turk와 같은 플랫폼은 근로자의 하루 중 매 시간을 통제하면서도 그들을 자영업자로 분류합니다. 반면, 정규직 계약을 가진 산업 유지보수 기술자는 프리랜서 그래픽 디자이너보다 더 큰 안정성을 누릴 수 있습니다. 기업 관리 소프트웨어는 어떤 이들은 협력자로, 다른 이들은 자원으로 분류하지만 핵심 질문을 해결하지는 못합니다: 누가 노동조합에 가입할 권리가 있고, 누가 트위터에 불평만 할 권리가 있는지.
선생님, 당신은 프롤레타리아입니까, 아니면 그냥 안 좋은 하루를 보내고 계신 겁니까? 😅
이제 상사가 밤 10시에 이메일을 보내기만 하면 누구나 노동자 계층이 될 수 있습니다. 시간당 60유로를 버는 배관공은 인턴십 계약으로 울고 있는 커뮤니티 매니저를 다정하게 바라봅니다. 그리고 비를 맞으며 젖는 글로보 배달원은 자신의 알고리즘이 제대로 돈을 벌어주지 않는다고 불평하는 유튜버의 말을 듣습니다. 모두가 그 꼬리표를 원하지만, 아무도 그에 따른 급여를 원하지 않습니다.