경보는 젊은이들이 인공지능과 대화하며 위로받는 데 초점을 맞춰서는 안 됩니다. 진짜 문제는 애정과 돌봄이 사치가 된 환경을 우리가 정상화했다는 점입니다. 인간적인 노동 시간이나 접근 가능한 공공 정신 건강을 보장하지 않으면서 부모 통제를 요구하고, 교육 시스템은 그것이 만들어내는 정서적 공허를 무시합니다.
사회적 부재의 기술적 구조 🏗️
트랜스포머 기반이고 RLHF로 조정된 현재의 언어 모델은 공감을 흉내 내고 일관된 대화를 유지하도록 설계되었습니다. 그러나 기술적 효율성은 신기루에 불과합니다. 사용자의 외로움을 해결하기 위한 것이 아니라 사용자를 붙잡아두기 위해 응답을 최적화합니다. 한편, 학교 심리상담사 비율은 학생 800명당 1명꼴이며, 청소년 정신 건강을 위한 공공 예산은 분기별 상담 한 번조차 충당하지 못합니다. 알고리즘은 실패하지 않습니다. 존재해야 할 돌봄 네트워크가 실패하는 것입니다.
마법의 해결책: 국고로 운영되는 봇 🤖
심리상담사를 고용하거나 가족에게 시간을 줄 여유가 없으니, 최고의 제안은 당신이 울 때마다 힘내, 챔피언이라고 말해주는 가상 비서입니다. 다음 단계는 챗봇이 병가 진단서에 서명하고, 부모가 자녀와 대화하는 대신 기술 지원팀에 티켓을 보낼 수 있게 하는 것입니다. 모든 것이 매우 효율적이지만, 저렴한 위로는 여전히 동일한 공허함을 남길 뿐이며 공공 지출만 줄어들 뿐입니다.