직원이 결근하거나 휴가를 갈 때, 대화는 그들의 헌신 부족에 초점이 맞춰집니다. 하지만 우리는 그러한 무관심 속에서 회사의 역할을 거의 분석하지 않습니다. 헌신은 양방향 거리입니다. 조직이 직원의 조건을 무시하면서 직원에게만 요구한다면, 결과는 의욕을 잃은 인력과 지속적인 이직률입니다.
실제 결근율을 측정하는 데이터와 도구 📊
Factorial이나 Personio와 같은 HR 플랫폼을 사용하면 결근 데이터를 업무량, 근무 분위기, 교대 근무 순환과 교차 분석할 수 있습니다. 기본적인 분석을 통해 휴가가 경직된 근무 시간이나 자원 부족이 있는 팀에 집중되는지 여부를 알 수 있습니다. 추적 소프트웨어를 도입하는 것은 감시를 위한 것이 아니라 패턴을 감지하기 위한 것입니다. 특정 부서에서 결근의 80%가 월요일에 발생한다면, 문제는 게으름이 아니라 관리입니다.
1995년 수준의 임금을 지급하면서 결근을 한탄하는 회사 💸
임원들이 교육을 줄이고, 임금을 동결하며, 커피 머신을 없애면서 사람들이 일하기 싫어한다고 불평하는 모습은, 배관공이 자신이 수도꼭지를 열어 놓고 물이 샌다고 불평하는 것과 같습니다. 헌신이 협상의 대상이라면, 사무실 온도계에 책임을 돌리기보다는 제안을 높여야 할지도 모릅니다.