미주리대학교 캔자스시티 캠퍼스와 애리조나대학교의 연구에 따르면 사람들이 점점 더 적은 수의 단어를 소리 내어 발음하는 것으로 나타났습니다. 2005년에서 2019년 사이, 일일 평균 발화 단어 수는 16,632개에서 11,900개로 28% 감소했습니다. 2,000명 이상의 참가자 오디오를 분석한 연구원들은 주요 원인으로 앱, 문자 메시지, 온라인 생활의 확산을 지목했습니다. 팬데믹은 이러한 추세를 가속화했을 가능성이 높습니다.
인터페이스 개발의 새로운 표준이 된 침묵 🎧
이러한 변화는 디지털 제품 디자인을 재고하도록 만듭니다. 이전에는 대화를 보완하기 위해 설계되었던 사용자 인터페이스가 이제는 대화를 대체하고 있습니다. 개발자들은 말할 필요를 없애는 앱 주문 시스템, 챗봇, 터치 메뉴를 우선시합니다. 효율성은 단어가 아닌 클릭 수로 측정됩니다. 그러나 이러한 최적화에는 대가가 따릅니다. 인간의 상호 작용은 말없는 거래로 축소되고, 기본적인 의사소통 도구인 목소리는 디지털 비서를 위한 음성 명령으로 전락합니다.
입으로 커피를 주문하는 대신 키보드를 두드리기로 선택한 날 ☕
2005년에 하루 16,632개의 단어를 쏟아냈다면, 오늘날에는 거의 5,000개를 아끼고 있습니다. 이는 아무에게도 들려주지 않는 책 20페이지 분량에 해당합니다. 하지만 걱정하지 마세요. 그 침묵은 아마도 47개의 왓츠앱 메시지, 세 통의 이메일, 그리고 가지 이모티콘 하나로 보상받을 테니까요. 결국, 말을 해서 나중에 오해받느니 차라리 글로 쓰는 게 낫지 않겠습니까? 좋은 소식은, 이런 속도라면 2035년까지 우리는 눈빛과 키보드 위를 달리는 손가락 소리로만 소통하게 될 것이라는 점입니다.