銀行における自動化の波は止まることを知らない。スタンダード・チャータード銀行は、2030年までに管理職の15%を削減すると発表した。CEOのビル・ウィンターズ氏は、慎重に進められる変革を約束する覚書で従業員をなだめようとしている。モルガン・スタンレーの分析によると、銀行、テクノロジー、専門サービス業界では、AIの影響により過去1年間で従業員20人に1人が削減されている。
AIが加速する、グローバル銀行における静かなリストラ 🤖
金融業界の雇用に対する人工知能の影響は、ますます現実味を帯びている。銀行各社はAIに関連した人員削減の規模を公に詳細に説明することを避けてきたが、その傾向は明らかだ。インドやポーランドなどの国々における外注先のポジションや、若手社員が最も大きな影響を受けている。会計処理、データ分析、顧客サービスといった業務の自動化が、反復的なタスクを置き換えている。モーガン・スタンレーは、削減のペースは加速すると予測しているが、金融機関はこれについて騒ぎ立てることを好まない。労働者にとっての課題は、より専門性の高い役割に適応するか、雇用の地図から消え去るかである。
ビル・ウィンターズは慎重さを約束：デジタルな熊の抱擁 🐻
ビル・ウィンターズは、あたかもAIが笑顔で別れを告げるライフコーチであるかのように、人員削減は配慮をもって進められると言いくるめようとしている。彼が安心させるための覚書に署名している間にも、実際には機械が退職面接を行っているのだ。おそらく次のステップは、アルゴリズムが彼自身の解雇通知書を作成することだろう。今のところ、銀行業界はこの話題を避けたがっているが、数字は雄弁に物語っている。20人に1人が既に解雇されているのだ。