Ipsos Bvaがフランスの規制当局Cnilの委託で実施した調査によると、11歳から25歳の若者の51％が人工知能を相談相手として利用していることが明らかになった。調査対象となった3,800人の半数は、メンタルヘルスについて人間の専門家よりもデジタルインターフェースの方が話しやすいと感じている。人間のオペレーターに相談したことがあるのはわずか49％、心理士に相談したのは37％にとどまる。
言語モデルが親密さを処理する方法 🤖
現在のチャットボットは、実際の感情的な文脈なしに言語パターンを分析するトランスフォーマーアーキテクチャを使用している。セッション間で永続的な記憶を持たないため、会話は毎回白紙の状態から始まり、先入観を避ける一方で、治療の継続性を提供することができない。Cnilは、これらのシステムは危機を検出したり緊急サービスに連絡したりするようには設計されておらず、必要な場合に専門家の助けを求める責任はユーザーに委ねられていると警告している。
最高のセラピー：判断も請求もしないアルゴリズム 💬
というわけで、心理士の先生方、ご存知の通りです。あなた方の直接の競争相手は他の同僚ではなく、決して遅刻せず、驚いた顔もせず、1時間80ユーロを請求することもないコードの一行なのです。困ったことに、チャットボットが「お気持ちは理解します」とありきたりな返事をしてきたとき、それが本当に理解しているのか、それとも単に決まり文句のデータベースを検索しているだけなのか、自問する時が来たのかもしれません。