毎年夏になると同じサイクルが繰り返される。開園初日の最初の週末には、ウォータースライダーに並ぶ列が角を曲がり、まるで無料のアイスクリームを配っているかのように人々が殺到する。しかし月曜日になると、その場所は水のある砂漠と化す。これは魔法でも偶然でもなく、分析に値する社会的パターンである。
システム容量の計算ミス 🎢
経営の論理から見ると、問題は分散されていない需要のピークである。遊園地は週末に定員を制限し、平日はスタッフを減らして営業するが、客は週末の刺激にしか反応しない。その結果、ロッカー、更衣室、ライフガードなどのリソースが瞬時に飽和状態になる。平日は、需要がほぼゼロであるのに対して供給が上回る。これは、段階的な予約計画なしに行われる季節イベントに典型的なミスマッチである。
早起きする観光客と家にいる観光客 🏖️
逆説的なのは、翌日の混雑を避けるために、誰もが同じ日に行きたがることだ。その結果、1月のバーゲンセールも顔負けの人間の大群が発生する。一方、月曜日には、遊園地には客よりも浮き輪の数の方が多い。その土曜日に早起きした人は、水が冷たいわけではなく、ただ浮かぶスペースが少ないだけだと気づく。夏の皮肉な現象である。