無許可の人工知能、いわゆるシャドーAIが、デジタル密航者のように企業に忍び込んでいる。従業員がIT部門の監督なしにChatGPT、Copilot、Midjourneyを使用し、データ漏洩やバイアスのリスクを生み出している。課題は禁止することではなく、業務を停滞させずにこのイノベーションを管理することにある。
企業でAIを適切に導くための5つの技術的ステップ 🛡️
最初のステップは、ネットワークログやDLPを通じて無許可のツールを棚卸しすることだ。次に、どのデータ（クレジット、顧客情報、コード）を処理すべきでないかを明確に指定するポリシーを定義する。LLMモデルの企業向けインスタンスなど、承認された代替手段を提供することで、誘惑を減らすことができる。従業員を責めることなくセキュリティリスクについて教育し、アクティビティダッシュボードで使用状況を監視することでサイクルが完了する。目的は、イノベーションを安全なチャネルへと導くことである。
ChatGPTに自分の給与を尋ね、その通りに提示された従業員の話 😅
もちろん、自分の解雇通知書の作成や、年間ボーナスの計算をチャットボットに依頼するようなことを従業員にさせないよう教育することに勝るものはない。結局のところ、シャドーAIはマッチを持った子供のようなものだ。目を離せば、オフィスを燃やしてしまう。しかし、IT部門が承認したライターを与えれば、少なくとも何が燃えるのかは分かっている。