来年度に予定されている、CHASプログラムおよび慢性疾患管理プログラムの下での甲状腺疾患などの疾患に対する補助金の拡大により、シンガポールのコミュニティクリニックへの負担が増大する。プライマリケアネットワーク（PCN）を活用して糖尿病患者を専門看護師に紹介しているマーク・クー医師は、現在の待ち時間が治療効率の妨げとなっていると警告する。
プライマリケアネットワーク：診察を迅速化するデジタル紹介システム 🏥
PCNは電子紹介システムを統合しており、一般開業医は手作業の書類なしで慢性疾患患者を専門看護師に割り当てることができる。しかし、クー医師は、同日の予約枠が不足しているため、この技術の利点が制限されていると指摘する。実行可能な解決策の一つは、PCNソフトウェアと診療スケジュールを同期させ、診察直後の予約を可能にし、診断から教育的介入や投薬調整までのギャップを縮小することである。
今日の看護師、さもなくば次の日食まで待機 ⏳
クー医師は、患者が同日中に看護師の診察を受けられることを夢見ているが、システムは次の雨季の予約を返す。その間、甲状腺や糖尿病の患者は列を作り、専門看護師は予約が取りにくい有名人と化す。もし官僚主義がスポーツならば、シンガポールは待機マラソンで金メダルを獲得するだろう。