サラゴサのロヨ・ビジャノバ病院では、救急外来で2日連続の混乱が続いており、最大10人の患者が廊下でベッドを待っている。病棟の閉鎖と早まった暑さが状況を悪化させ、特に高齢者に影響を与えている。飽和状態により待機時間が極端に延び、最長67時間の待機例も発生しており、医療システムが対応しきれず緊急の対策が必要であることを示している。
医療ハードウェアが故障する時:技術的問題としての救急外来の待ち行列管理 🖥️
ロヨ・ビジャノバ病院の状況は、スケーリングされていないサーバーを思い起こさせる。閉鎖された病棟は、本番環境で重要なノードを無効化するようなものだ。需要が処理能力を上回り、患者(待機中のデータ)は効果的な優先順位付けなしにバッファに蓄積される。ラウンドロビンや優先度キューアルゴリズムを適用すれば、重症患者が67時間も待つことはないだろう。このシステムには、リソースと人員の緊急パッチが必要である。
新しいホスピタリティプロトコル:自分のテントを持参せよ 🏕️
ベッド不足の中、一部の患者はすでに即席の対応をしている。廊下は格安航空会社の空港よりも人通りが多く、早まった暑さが救急外来をマッサージ師のいないスパに変えている。暫定的な解決策は、高齢者が自分の寝袋を持参することのようだ。ただし、少なくともタクシー代は節約できる。なぜなら救急車が廊下の入り口まで直接運んでくれるからだ。公衆衛生におけるイノベーションである。