シウダー・レアルの新しい行政都市は、窓口から窓口への移動をなくすことを約束しています。ブランカ・フェルナンデス氏によると、このスペースは税金と公共サービスの手続きを一元化する大きなワンストップ窓口として機能します。目的は、市民の移動を減らし、手続きを迅速化し、官僚機構を一つの窓口に集中させることです。
行政手続きのための統合デジタルプラットフォーム 🖥️
このプロジェクトは、異なる部門のデータベースを接続する一元化されたコンピュータシステムを統合しています。これにより、窓口で書類を提出すると、システムが自動的に関連する部署に配布します。インフラには、高性能サーバーとセルフサービス用のタッチスクリーンが含まれています。平均待ち時間を半分に短縮し、書類の重複や複数の物理的な場所を訪れる必要性をなくすことが期待されています。
永遠の往復に別れを告げ、単一の列へようこそ 🏃♂️
ついに市民は、番号札を手に窓口から窓口へと走り回るという、認められていないオリンピック競技に別れを告げることができるでしょう。今では、証明書のために丸三日を無駄にする代わりに、たった一日で済むようになります。もちろん、ちょうどあなたが到着したときにシステムがデジタルストライキを起こさなければの話ですが。でもまあ、少なくとも言い訳はもっと現代的になります。もう書類が紛失しましたではなく、サーバーが二日酔いですになるでしょう。