企業や行政は、従業員に効率を求めながら、時代遅れのプロセスに縛り付けている。変革への恐れが、実質的な価値のないポジションを正当化する官僚主義を助長している。これは、コストと人材を浪費する偽善である。解決策は、各タスクを監査し、冗長なものを排除し、専門家が本来の業務に専念できるようにすることで、増税せずにコストを削減することにある。
変革への恐れに対抗する自動化：レガシーデジタルの事例 🤖
開発の現場では、誰も触れたがらないレガシーシステムに直面する。同じ恐れが近代化を阻んでいる。RPAやAPI統合などのツールを活用したプロセス監査により、多くの時間を消費する反復的なタスクを特定できる。誰も読まない手動レポートや重複した手続きを排除すれば、リソースが解放される。レガシーシステムを運用し続けるコストは、それを置き換えるコストを上回る。テクノロジーは官僚的な負担を軽減できるが、決断が必要である。
書類が雇用の安定をもたらすと信じる上司 😅
1日休暇を取るのに3つの承認印を求める上司を知っているだろう。その儀式がなければ世界が崩壊すると信じている。彼らはそれを品質管理と呼ぶが、実際は責任への恐れに過ぎない。その間、有能な従業員はロボットのようにエクセルを埋めることを覚える。皮肉なことに、その後、誰も革新しないと不満を言うのだ。おそらく、さらに多くの報告書を求める前に、自分たちの階層構造自体を監査すべきだろう。