脳性麻痺の女の子がいる家族が、エアアジアのフライトから降ろされました。特別な安全シートが承認されていたにもかかわらず、客室乗務員の内部基準を満たしていなかったためです。この家族は以前、同じデバイスで問題なく旅行したことがありました。この事件は、航空会社が同様の機器に依存する医療的ニーズのある乗客をどのように扱うかについて批判を呼んでいます。
子供の安全技術と厳格な規制の衝突 🛩️
航空用の子供用安全シートは、FAAやEASAの認証などの基準を満たす必要があり、座席への固定や衝撃に対する耐久性が保証されています。しかし、問題は技術的なものではなく手続き上のものです。乗務員がデバイスの承認を無視して主観的な基準を適用しました。エアアジアは現在、人間の解釈が検証済みの技術を無効にしないよう、既存の認証に合わせて規則を見直す予定です。
シートは合法だったが、スタッフには怪しく見えた 😅
エアアジアでは、承認済みという言葉がもう一度承認しろ、ただし今回は緊張した笑顔でという意味になるようです。シートはすべての規則を満たしていましたが、従業員が創造的な安全検査官を気取ったのです。結局、家族はシートを貨物室に預け、女の子を抱っこして飛びました。これはまさに航空規則が避けようとしていることです。規則を明確にしてくれるのはありがたいですが、あまりにも快適だからといって、ある日承認された座席が違法と宣言されないことを願います。