ホテル経営者でありバルサ元会長でもあるジョアン・ガスパート氏が、33年間務めたバルセロナ観光局を去ります。彼は1993年にオリンピックの成功を活かすためにコンソーシアムを立ち上げた推進者の一人でした。彼のモデルにより、年間の訪問者数は245万人から1600万人に増加しました。彼の退任は一つの時代の終わりを告げ、雇用と地域経済の鍵を握る同市の観光管理の将来に疑問を投げかけています。
デジタル変革：1600万人の訪問者を管理する課題 📊
観光の急成長は、管理技術ツールの再考を余儀なくしています。バルセロナには、住宅、モビリティ、地域商業への影響を測定するためのリアルタイム監視システムが必要です。オープンデータプラットフォームと人流予測に応用された人工知能は、ホテル供給とバケーション用賃貸物件の調整を可能にします。これらの開発がなければ、市の対応能力は引き続き事後的で予防的ではなくなり、近隣住民の共存にとってリスクとなります。
ガスパート氏は去るが、自撮り観光は依然としてここにある 📸
ジョアン氏は職を去りますが、大聖堂で紙の地図とビーチサンダルを履いた観光客の大群が引退する予定はありません。新たな管理者は、テラスが歩道を占拠せず、観光用アパートが蟻のコロニーのように見えないようにするという課題を引き継ぎます。少なくとも、ガスパート氏はもう、隣のホテルが自分の忍耐力よりも多くの階数を持っていると住民から苦情を聞く必要はありません。