AppleのCEOであるティム・クックは、2012年のApple Mapsの失敗を、自身が同社を率いてからの最初の大きな過ちだったと述べた。4月21日に後任のジョン・ターナスと行った会合で、クックはこのアプリが誤った案内を提供し、インターフェースもGoogle Mapsに大きく劣っていたことを回想した。クックは、テストがローカル機能に集中したため、製品が完成していなかったことを認めた。
ローカルテストに集中した技術的ミス 🗺️
Apple Mapsの失敗は、管理された環境に限定したテストという、よくある開発上の問題を浮き彫りにした。ローカル機能に焦点を当てたため、チームは存在しない道路や誤った住所など、グローバルなルートにおける深刻なエラーを発見できなかった。このアプリは不完全な地図データと、Google Mapsの精度に太刀打ちできないインターフェースでリリースされた。クックは、独自製品をリリースするプレッシャーから、品質管理における重要なステップを飛ばしてしまったことを認めており、この過ちをAppleは長年にわたるアップデートと地図データの買収によって修正した。
どこにも連れて行ってくれない地図（文字通り） 😅
2012年にApple Mapsを使った人なら、見た目が悪いだけでなく、ブラックユーモアのセンスもあったことを知っている。湖の真ん中で曲がれと指示したり、存在しない住所に案内したり、都市全体を間違えたりした。少なくとも、道に迷ったとしても、自分の方向感覚のせいではなく、ティム・クックのせいにできた。今日ではこのアプリは使えるようになったが、あの大失敗は今でも待ち合わせに遅れる完璧な言い訳であり続けている：すみません、Apple Mapsを使っているもので。