ExOne Globalは、交換部品や消耗品のリードタイムを短縮するため、デトロイトに部品在庫を設置しました。同社は、関税とデトロイトまでの運送費を含む年間価格表を公開し、総所有コストの予測可能性を高めています。さらに、メンテナンスプログラムをエッセンシャル、推奨、エンタープライズの3段階に更新しました。
フリート向けカスタム価格の3段階メンテナンス 🚛
新しいメンテナンスプログラムは、エッセンシャル、推奨、エンタープライズの3段階で構成されています。推奨レベルは前年より価格が低く設定されており、その導入を促進することを目的としています。価格はフリート向けにカスタマイズされ、各事業者のボリュームや特定のニーズに応じて調整されます。このセグメント化により、顧客は基本的なものから優先サポート付きの包括的なカバレッジまで、自身の使用状況に最も適したテクニカルサポートを選択できます。
年間価格表：請求書の驚きにさようなら 💰
関税と運送費がすでに年間価格表に含まれているというのは、すべての注文がサプライズとなるこの業界では、まるでおとぎ話のように聞こえます。あとは、顧客が必要とする前に部品が到着するように、誰かが部品に説明してくれるのを待つばかりです。しかしまあ、デトロイトに在庫があり、価格が固定されていれば、少なくともサプライヤーを責める前に、いくら支払うことになるのかがわかります。