Gmail presenta un errore nel filtrare le email promozionali

Pubblicato il 25 January 2026 | Tradotto dallo spagnolo
Captura de pantalla de la interfaz de Gmail mostrando correos promocionales de diversas marcas en la bandeja de entrada principal, donde normalmente solo aparecen mensajes personales.

Gmail presenta un guasto nel filtrare le email promozionali

Questa settimana, gli utenti del servizio di posta di Google hanno percepito un'anomalia: messaggi di carattere promozionale, che il sistema organizza di solito nella sua scheda dedicata, iniziano ad apparire mescolati con la posta personale nella casella principale. 🚨

Google riconosce e corregge l'errore tecnico

L'azienda risponde alle segnalazioni confermando un'incidenza nel suo meccanismo per classificare la posta. Un portavoce ha indicato che si trattava di un problema tecnico e, dopo alcune ore di lavoro, hanno annunciato che il guasto era risolto e il filtraggio funzionava normalmente. Non hanno dettagliato la causa esatta dell'errore.

Dettagli del guasto segnalato:
  • Il sistema non riusciva a separare bene le email promozionali.
  • Questi messaggi si insinuavano nella sezione principale della casella.
  • Google ha assicurato che le email ora vengono indirizzate alla loro scheda corretta.
È stato un breve promemoria di come fosse la posta prima dei filtri intelligenti: un caos in cui la newsletter di un negozio e un messaggio importante avevano la stessa priorità.

La comunità online rileva il problema all'istante

I primi a segnalare l'irregolarità sono stati gli stessi utenti. I forum di supporto di Google e piattaforme come Reddit si sono riempiti di segnalazioni e captures di schermo che dimostravano il problema, confermando che non si trattava di un caso isolato ma generale. 📊

Reazione degli utenti:
  • Segnalazioni accumulate nei forum pubblici che mostrano pubblicità nella casella principale.
  • Questa reazione rapida di solito spinge le grandi aziende ad agire.
  • Le captures mostravano annunci di varie marche che invadevano lo spazio personale.

Conclusione sull'incidente

L'episodio ha dimostrato la dipendenza degli utenti dagli algoritmi che organizzano la posta e quanto rapidamente la comunità possa identificare guasti nei servizi di massa. Sebbene sia stato risolto con rapidità, ha messo in evidenza la fragilità occasionale di questi sistemi automatizzati. 🔧