ब्रेट टेलर का सिएरा ने ९५० करोड़ की फंडिंग राउंड बंद की, मूल्यांकन १५ हजार करोड़

ब्रेट टेलर, OpenAI के अध्यक्ष और Salesforce के पूर्व CEO, ने फिर से सुर्खियाँ बटोरी हैं। उनका स्टार्टअप Sierra, जो ग्राहक सेवा के लिए AI एजेंटों में विशेषज्ञता रखता है, ने Tiger Global और GV के नेतृत्व में 950 मिलियन डॉलर की फंडिंग राउंड बंद कर दी है। यह सौदा इसके मूल्यांकन को 15,000 मिलियन से अधिक ले जाता है, जो क्षेत्र में एक मील का पत्थर है। 🚀

AI एजेंट जो पूर्ण प्रवाह निष्पादित करते हैं 🤖

पारंपरिक चैटबॉट के विपरीत जो केवल प्रश्नों का उत्तर देते हैं, Sierra के एजेंट शुरू से अंत तक जटिल प्रक्रियाओं को पूरा करते हैं। वे मानवीय हस्तक्षेप के बिना रिटर्न का प्रबंधन करते हैं, दावों को संसाधित करते हैं या ऑर्डर अपडेट करते हैं। वे संदर्भ को समझने, आंतरिक सिस्टम तक पहुँचने और कई प्लेटफार्मों पर कार्रवाई करने के लिए उन्नत भाषा मॉडल का उपयोग करते हैं। कुंजी उनकी बिना किसी विफलता के कार्यों को व्यवस्थित करने की क्षमता में निहित है।

अलविदा उन चैटबॉट्स को जो केवल 'क्षमा करें' कहना जानते थे 😅

जबकि पुराने चैटबॉट आपको अनंत बार ऑर्डर नंबर दोहराने पर मजबूर करते थे, Sierra एक ही संदेश में सब कुछ हल करने का वादा करता है। हाँ, जब एजेंट गलती करता है और चार्जर के बजाय आपको एक साइकिल लौटाता है, तो कम से कम आपको पता होगा कि उसने इसे बहुत अधिक कृत्रिम बुद्धिमत्ता के साथ किया। दोष मॉडल का होगा, प्रशिक्षु का नहीं।