किसी कर्मचारी का जाना समस्या नहीं है, उसे ठीक से प्रबंधित न करना समस्या है

रोड्रिगो क्रियाडो अपने लेख में कंपनियों में एक सामान्य अंध स्थान का विश्लेषण करते हैं: किसी कर्मचारी का जाना कोई आपदा नहीं है, बल्कि प्रबंधन के लिए एक अग्निपरीक्षा है। इससे उत्पन्न अनिश्चितता और अतिभार आमतौर पर खराब योजना के लक्षण होते हैं। असली चुनौती किसी का जाना नहीं है, बल्कि जब ऐसा हो तो उसके लिए जमीन तैयार न रखना है।

अराजकता से बचने के लिए रिवर्स ऑनबोर्डिंग का स्वचालन 🛠️

निकास प्रबंधन को स्वचालित दस्तावेज़ीकरण उपकरणों के साथ अनुकूलित किया जा सकता है। साझा कोड रिपॉजिटरी और अद्यतन तकनीकी विकी लागू करने से अंतर्निहित ज्ञान पर निर्भरता कम होती है। मुख्य प्रक्रियाओं को रिकॉर्ड करने के लिए Confluence या Notion जैसे प्लेटफार्मों का उपयोग करके, संक्रमण पूर्वानुमानित हो जाता है। एक एक्सेस डिएक्टिवेशन स्क्रिप्ट और कार्य हस्तांतरण चेकलिस्ट यह सुनिश्चित करती है कि किसी डेवलपर के जाने से टीम ठप न हो जाए।

अपूरणीय कर्मचारी का मिथक और उसका एक महीने का नोटिस 🤔

यह दिलचस्प है कि वह सहकर्मी जो अपूरणीय लगता था, अपने पीछे दस्तावेज़ीकरण का एक निशान छोड़ जाता है जिसे किसी ने नहीं पढ़ा। उनके जाने की महागाथा आमतौर पर तब तक चलती है जब तक बाकी टीम को पता नहीं चलता कि उनके पास कॉफी मशीन और टेस्ट सर्वर के पासवर्ड तक पहुंच थी। अंत में, समस्या यह नहीं है कि वह जा रहा है, बल्कि यह है कि कोई नहीं जानता कि उसके Slack खाते को कैसे निष्क्रिय किया जाए।