बीबीवीए ने एक बार फिर अरबों के मुनाफे पेश किए हैं, यह आंकड़ा उन हजारों नागरिकों की वास्तविकता के विपरीत है जो अपनी खरीदारी की टोकरी भरने के लिए संघर्ष कर रहे हैं। जहां संस्था अपने परिणामों से निवेशकों को आकर्षित करना चाहती है, वहीं नागरिक गुस्से से देख रहे हैं कि कैसे ये संगठन एक ऐसी प्रणाली की कीमत पर अमीर बन रहे हैं जो उनके लिए डिज़ाइन की गई लगती है।
मार्जिन अनुकूलन की सेवा में वित्तीय प्रौद्योगिकी 🤖
बैंक ने ऋण देने और जोखिम प्रबंधन के लिए कृत्रिम बुद्धिमत्ता एल्गोरिदम लागू किए हैं, जिससे परिचालन लागत कम हुई है और दक्षता बढ़ी है। इसके अलावा, इसका ऐप स्वचालित निवेश करने और उन सेवाओं पर शुल्क लेने की अनुमति देता है जो पहले मुफ्त थीं। यह सब तब हो रहा है जब शाखाएं बंद की जा रही हैं और कर्मचारियों की संख्या कम की जा रही है, जिससे कई ग्राहक व्यक्तिगत सेवा से वंचित रह गए हैं और एक ऐसी डिजिटल प्रणाली के साथ छोड़ दिए गए हैं जो एक गलती भी माफ नहीं करती।
बेशर्मी की कोई सीमा नहीं: इस तरह वे खुद को बैंकिंग का चैंपियन घोषित करते हैं 😡
इस गति से, अगला कदम बीबीवीए का प्राइम टाइम में एक विज्ञापन दिखाना होगा जिसमें एक खुशहाल परिवार यह जश्न मना रहा हो कि बैंक ने 8,000 मिलियन कमाए, जबकि वे बिजली का बिल चुकाने के लिए हिसाब लगा रहे हों। शायद अगले साल वे उसी पत्र में रोटी पर छूट का कूपन शामिल करें जिसमें वे अपने अधिकारियों के बोनस की घोषणा करते हैं। सामाजिक जिम्मेदारी का एक बहुत बड़ा उदाहरण।