Mapfre renforce son engagement envers les plus de 55 ans, un groupe de plus en plus actif et diversifié. L'assureur lance des produits spécifiques comme des assurances santé pour maladies chroniques, des plans de retraite avec options de liquidité et des services d'assistance à domicile. Le tout adapté à différents modes de vie et capacités financières, avec des canaux accessibles visant à offrir tranquillité et sécurité financière à cette population croissante.
Canaux numériques accessibles : la technologie au service de l'utilisateur senior 🖥️
Pour garantir que la génération silver ne soit pas laissée pour compte, Mapfre a investi dans des plateformes numériques avec des interfaces simplifiées, une police de caractères plus grande et une navigation guidée par la voix. Elle maintient également des canaux téléphoniques avec une assistance personnalisée et des conseillers en présentiel. L'objectif est que la technologie ne soit pas un obstacle, mais un outil permettant de gérer les assurances, de consulter les plans de retraite ou de demander une assistance sans complications, en s'adaptant aussi bien aux utilisateurs numériques qu'à ceux qui préfèrent les relations humaines.
Une assurance qui vous rappelle même de prendre votre pilule ? Presque, presque... 💊
Parce que oui, il existe déjà des assurances santé pour les malades chroniques, des plans de retraite qui ne vous attachent pas à vie et même une assistance pour que vous n'ayez pas à monter sur une échelle à 70 ans. La prochaine étape sera que la police vous appelle pour vous rappeler votre rendez-vous chez le cardiologue ou qu'elle vous murmure à l'oreille : tranquille, ton plan de retraite est toujours là, tu ne l'as pas dépensé en voyages. En attendant, au moins tu pourras dire que ton assureur te comprend mieux que ton beau-frère.