L'Université de l'État de Washington a développé Guided Interaction, une application d'intelligence artificielle qui assiste la police lors d'appels pour violence domestique. L'outil rappelle quoi demander, quoi documenter et quelles lois appliquer, cherchant à réduire les erreurs dans des situations de haute tension. Cependant, cette solution technologique soulève des questions sur son véritable objectif.
Comment fonctionne l'app qui numérise le protocole policier 📱
Guided Interaction déploie des étapes séquentielles sur une interface mobile, guidant l'agent de l'évaluation des risques à la rédaction du rapport. L'IA traite les données de la scène et suggère des actions légales en temps réel. Mais le système dépend de serveurs externes pour stocker les informations sensibles des victimes, un risque de cybersécurité évident. De plus, les instructions génériques ne captent pas la complexité émotionnelle de chaque cas.
Police avec mobile : maintenant l'empathie, c'est Siri qui la met 🤖
Bientôt, vous verrez un agent fixer son écran tandis que vous, victime, attendez un regard humain. L'app vous rappellera de respirer, mais le policier sera trop occupé à suivre la checklist numérique. Le bon marché coûte cher : au lieu de former des agents avec sensibilité, on leur donne un GPS émotionnel. Ainsi, quand le système échouera, nous aurons une jolie app sur laquelle rejeter la faute.