Yelp a renouvelé son assistant d'intelligence artificielle pour qu'il agisse comme un concierge numérique complet. La plateforme cherche à ce que les utilisateurs fassent plus de choses et cherchent moins, en intégrant réponses, recommandations et gestion des réservations en une seule conversation. L'assistant s'étend depuis ses débuts en 2024 en tant qu'outil pour les services professionnels, désormais disponible dans toutes les catégories via un nouvel onglet.
Comment fonctionne le nouvel assistant de Yelp 🤖
L'Assistant Yelp occupe désormais une place centrale dans l'application, permettant des conversations fluides pour trouver des restaurants, réserver des tables ou engager des plombiers. Il utilise des modèles de langage naturel pour comprendre des requêtes complexes et offrir des réponses contextuelles. L'intégration avec le système de réservation de Yelp permet d'effectuer des actions sans quitter le chat. L'extension à toutes les catégories signifie qu'il peut recommander d'un atelier mécanique à un café de spécialité, unifiant l'expérience.
Le concierge que vous avez toujours voulu avoir... ou pas 😅
Maintenant, Yelp veut être cet ami qui sait toujours où aller, mais sans la pression sociale de faire bonne figure. L'assistant promet de gérer les réservations et de répondre aux questions, même s'il recevra sûrement des demandes absurdes comme trouve un endroit qui sert une pizza et a du wifi pour pleurer en paix. Au moins, s'il échoue, on pourra toujours blâmer l'IA et non notre mauvais goût. Bien sûr, qu'il n'ose pas nous recommander le même endroit deux fois.